湾区move out被索2200刀 求助

坐标湾区半岛。
lz五月份从之前的小区move out，然后收到leasing寄过来的move out statement 说需要重新整屋carpet replacement and wall repaint，打出来的statement索要2200+刀，并且这还包括了已经扣掉的600刀deposite。有些问题请教大家。


情况如下：
1 我和之前的室友一直都是normal wear and use，从没开过party因为covid家里几乎没来过外人，不抽烟也没养宠物，地毯上除了门口一些走过的痕迹之外没有其他stain以及任何damage
2 门口地毯有一些脏的地方但完全是可以清理掉的，lz之前在别州租房子找过carpet cleaning service 可以保证完全能清洗掉，我们move out之前没有请third party来cleaning，我俩把全屋能打扫的地方都打扫了一遍
3 墙上几乎也没有什么stain，不知道为什么leasing打出来需要whole unit repaint
4 leasing在我们move out之前送了一张inspection notice，但我们把表交回去约indoor inspection的时候他们拒绝，说是因为covid不能进门
5 六七月份的时候跟他们negotiate了很久，邮件back and forth发了很多，最后他们问我们要我们move out拍的照片，我们回了之后他们再也没回复，过了半个月发邮件问还是没回复，打电话问他们就说will get back to you through email，但后来一直没消息
6 最近收到了个IQ Data公司的讨债信，说是如果不给钱就会report到信誉局，creditor就是之前的leasing。他们完全没有给我们任何通知，之前问他们说是要review也没有回复不给conclusion，就这样莫名其妙地找了第三方公司讨债

求问大家有没有碰到过类似的情况？湾区这边有没有相关律师推荐可以咨询？还应该继续跟leasing argue吗？走small claim court的话会不会时间很长然后影响到了信用记录？非常感谢！


补充内容 (2021-10-22 09:34 +8:00):
Updates: 经过我跟我室友的努力，今天那边leasing已经妥协了说只要付100刀的cleaning fee，并且不需要付carpet replacement的费用。那个leasing manager说会跟collection公司update，但那边需要up to 2 weeks才会更新。

补充内容 (2021-10-22 09:45 +8:00):
我们发了很长的邮件给他们，quote了很多Civil Code § 1950.5的内容，感谢各位小伙伴提醒！
发完邮件第二天打电话到manager办公室让他现场看邮件处理，今天给了邮件回复。
我室友也联系了律师，并且今天也发了律师函给他们。

他们去年换了新的管理公司，新管理公司上个月又全部换了一批新人，所以我之前六月份negotiage的那个manager早就走了，现在的manager对之前我们的事情一无所知。多亏我们走之前拍了照片，他参考我们的照片决定不需要我们支付carpet replace费用。新的statement说要等下周才能给我们，希望第三方collection公司不要做脑残事情影响我们信用记录。

这小区的管理真的太混乱了，大家注意避雷。租房一定注意多拍照多留证据，以免出事。如果遇到跟我们相似的事情，一定尽早argue，说不通就上small claim court。小额法庭一般都要2-3个月from start to end，拖到collection介入的话很被动，collection公司有30天可以dispute，过了就会影响信用记录。供大家参考。

小区是Bridgepointe, San Mateo. 大家注意避雷！！

这小区问题一堆，google review上的1-star review都十分真实，parking问题出了名的差，说什么先到先得然后突然强制收费，隔音也不好，快递管理一塌糊涂，我都不知道丢了多少个快递了。早上七点楼下就开始除草或者换垃圾车之类的，跟leasing说了根本没用，打电话不接的。

他家2020年换了新的管理公司，现在的管理公司是Greystar，但我感觉这跟管理公司无关，我碰到别的小区是Greystar的都很好。纯属这个leasing的人很差！

物业有在楼主搬走之前给出预估的维修list，同时给楼主留出机会自行修复么？我们之前遇到过不良物业不给pre-inspection，搬走之后才给出账单，于是援引了以下Civil Code § 1950.5(f)，物业立马就怂了：
“””
Based on the inspection, the landlord or agent must prepare an itemized statement of repairs or cleaning that the landlord or agent believes the tenant should perform in order to avoid deductions from the tenant’s security deposit. The landlord or agent must give the statement to the tenant if the tenant is present for the inspection, or leave it inside the unit if the tenant is not present.5 The landlord or agent also must give the tenant a copy of the sections of California’s security deposit statute that list lawful uses of tenants’ security deposits. 6
“””

https://www.courts.ca.gov/partne...itialInspection.pdf

我和我家属当时住daly city的avalon碰到过一模一样的情况，当时我们就写邮件给物业说我们有走之前有录像，能不能指出具体哪里导致需要翻新以及提供receipt给我们，结果后面他们也没回复了，然后后面发现他们好像默默就把2k+的due给抹掉了。

插个眼  等指点

他们说要扣钱的时候有寄他们刷墙换地毯之类的发票吗？没有的话可以考虑small claim court 告他们，告之前先写个正式的信通知他们

TonyXiao 发表于 2021-10-18 20:37
他们说要扣钱的时候有寄他们刷墙换地毯之类的发票吗？没有的话可以考虑small claim court 告他们，告之前先 ...

并没有，我们move out的时候把系统里的payment 删掉了，所以现在这个钱还没给。而且我后来问了他们leasing有没有什么rule或者标准是说明达到怎样的程度就必须replace carpet，他就回了一句it's our maintainance team's decision. 我就十分无语

Gary1121 发表于 2021-10-18 20:53:09
并没有，我们move out的时候把系统里的payment 删掉了，所以现在这个钱还没给。而且我后来问了他们leasing有没有什么rule或者标准是说明达到怎样的程度就必须replace carpe

他要21天之内返还押金或者给你一个详细的列表写每一项多少钱，修了东西要给你receipt，要不然你可以去告他。不过一般写个信吓唬一下就退钱了。
After a tenant moves out, a landlord has 21 days to:

Return the tenant's deposit in full, or
Mail or personally give to the tenant:
A written letter explaining why he or she is keeping all or part of the deposit,
An itemized list of each of the deductions,
Any remaining refund of the tenant’s deposit, and
Copies of receipts for the charges/deductions, unless repairs cost less than $126 or the tenant waived (gave up) his or her right to get the receipts. If the repairs cannot be finished within the 21-day period, the landlord can send the tenant a good faith estimate of the cost of repairs. Then within 14 days of the repairs being done, the landlord must send the tenant the receipts.

TonyXiao 发表于 2021-10-18 21:03
他要21天之内返还押金或者给你一个详细的列表写每一项多少钱，修了东西要给你receipt，要不然你可以去告他 ...

感谢感谢！他们很早在六月份的时候有发给我们一个paint and carpet replacement prorate calculator，算出来具体carpet replacement 是1848.37，但这个单子也不是什么第三方公司开的有company letterhead那种，应该是他们maintenance team打出来的。地毯是我们入住前一个月新换的，预计使用寿命60个月，所以让我们付剩下47个月的费用。

就要清理公司的 receipt. 如果给不出来, 那就可以比较有话语权的去告.

如果能给出来, 并且能确认是确实给你的 unit 做了这些工作, 也确实花了这些钱 (prorated). 那可能稍微难一些. 毕竟 "够脏" 这个标准很难说. 如果 leasing 真的是花了钱请人给unit 干了这些活, 不太容易 argue 一个 "你这个 - 脏 - 的标准不合理". 可以尝试 argue prorate 的比例不对, 来降低价格.

哪家小区？

AlstonLYG 发表于 2021-10-18 22:03
就要清理公司的 receipt. 如果给不出来, 那就可以比较有话语权的去告.

如果能给出来, 并且能确认是确实 ...

非常感谢！之前给我们寄的那些prorated是很早的时候，我准备再问他们要一下后续cleaning和carpet replacement and wall repaint的receipt（如果真的做了这些的话）