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[健康保险] 请问牙医最初estimate和最后要我支付的钱不一样怎么办

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我去年在湾区这边需要做拔乳牙+植牙+做牙冠,所以去年年底我去找了家yelp评价蛮高的牙医诊所拿了estimate,因为我自己有公司的牙齿保险是Principal (1500 max),然后队友也给我在她公司买了牙齿保险是Delta dental (2500 max),所以我就给医院说明了我有两份保险,并且当时的estimate下来,原来7000多的手术一套下来,说我只需要付400。 我觉得这个价格非常好就同意做了,但当时说是分两个疗程:乳牙+植牙, 最后做牙冠。 做第一次疗程的时候付了150, 前台说剩下的做下一个疗程再付。结果这个月来做牙冠,医院说上次的claim 保险没有approve (因为可能是拔乳牙所以算作pre-existing condition?但前台也说不清道不明,还说是我保险的问题),并且我的maximum不够了(期间我有来做了两次洗牙, 我没付out of the pocket,所以应该是保险cover了?),所以要求我支付1000。当时我就一头雾水,要是当初医院就说1000多我就不会在这做了啊, 而且前台态度也很不耐烦,问什么细枝末节的billing的问题都回答不上。。我就把appointment 推迟了,说回去研究下。。。请问这个情况我是被这医院坑了么?有什么办法appeal或者negotiate么?或者有律师可以咨询种情况怎么处理么? 谢谢

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同要拔乳牙种牙,想问下保险能cover多少呀,我咨询了下医生,光牙冠就要1500刀,太贵了

补充内容 (2022-07-31 00:00 +08:00):
就是普通dental保险
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