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[实习体验 Internship] Twilio实习,完成两个项目-不meet expectation的经历

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本帖最后由 celineou 于 2022-8-10 16:21 编辑

有幸在暑假找到一份实习,公司是Twilio,抱着兴奋与憧憬的心开启了这一份实习。
我的组配置:mentor是印度人,manager是国人。剩下的组员也有两个国人小姐姐,一个产品经理,一共加我9个人。

    5月底刚刚onboard的时候,manager和mentor就告诉我,他们给我准备了一个完整的intern project,希望我能完成。 因为以为intern也需要在整个大组demo,所以想冲一下成为整租第一个demo的实习生,加班加点在mid-point前完成了第一个项目。
. 1point3acres    第一个项目包括前端和后端,在了解公司代码的基础上完成一个新的Api功能,然后再在前端原有的界面上增加tab来展示拿回来的数据,前端还做了一些filter的功能。
期间我的mentor其实没有给我什么supports。只有在开始交代需求的时候多说几句。一周我和我mentor的meeting是2次。meeting期间一般都是我汇报进度,他评价一下我做的是不是他要的,然后我再move on。有时候我blocked在一些地方,mentor会常说诸如:这不是很简单吗、这很简单啊之类的话。特别是前端的开发,我慢慢感觉到我的mentor也不是很懂前端,总是说这很简单啊,就是加一个button等等类似的话。这是一个学习的过程,我也害怕打扰到他的时间。为了确认需求或者我在做的是正确的,我会结束会议之后用slack和我的mentor double check一下。在加班加点周末完成了第一个项目,欣喜地跟mentor说我写完啦,mentor的第一句话居然是:这是你自己写的吗。。。。。。?我当时其实对他的问题非常不理解以及震惊。还是强忍住难受,我说是的。

中期评价是meeting expectation。

    因为说我写那么快然后离实习结束还有大约四周时间。于是mentor就说再给我一个project, 也就是第二个项目。第二个项目也是个前后端要全新加的项目。在我开始研究了一周之后,mentor又说这个不要做了,又重新给我了一个全新的前端项目:需要修改页面, 让我再UI上加inline editing,然后去call backend put and post api去update, 再refresh页面上的data,此时离我的intern结束还剩三周时间。

第二个项目我尽力去完成了前端的页面修改,我搜遍了公司的前端code base,没有找到任何可以inline editing的例子,耽误了一些时间。我的mentor每次meeting都一直push我,这么简单的project,你怎么这么慢一类的话。. 1point 3 acres
还剩两周的时候,mentor又说,你别做inline editing了,做个弹窗的页面update吧。主要是接近intern wrap up,有很多intern的会议,我怕写太慢会耽误后面公司可能会有的一些安排。我又赶紧花了几天按照mentor的想法把弹窗页面开发出来。在这第二个项目中,后端的api put call在会返回error 405,而post api call是正常的。我和我mentor提过几次,上周五他还说他会去看看(这周是最后一周,结果也没有所以然。我还更深层的debug了,把遇到的问题以及换了其他几个api测试的结果都在slack都写发给他和manager了。在intern progress的channel中我还写出了我debug结果和我的疑虑,没有人给我答复。上周我给我的mentor demo了我前端的改变,他看完后,对我说good job,让我开code review。

    今天我的manager找我final review,他一上来就说希望我后面在别的公司怎样怎样,我听着就不对。然后他share他的screen,很快我就看到了几句话。说我在zoom聊天开会没问题,在讨论tech的时候有问题;还说我missed the mark to demonstrate progress on both skills and communications。下面我看到了not meet expectation真的内心崩溃。我真的感到无比震惊。我甚至打开了我和我mentor上周关于第二个项目的聊天记录,还停留在他说他会看一下,再回复我。我提出疑问的channel也依旧没有回复。

    我跟我的manager说:我想了解下intern的expectation到底是什么样?这个evaluation根本就不是我的表现。
    我manager就开始说我不懂AWS/GCP,不懂rest api。可是如果我不懂,这些项目怎么写出来的呢。我manager解释是我一开始不懂,感觉challenge。。。。? 我说我没有啊。
    我觉得没有人一上来什么都懂,真的不懂的我也认真的去学,学得很快。(在这段期间我的menager去了PTO,还有一周因为一些事情耽误了也没有meeting。所以说有两周我们没有one on one了)。
    到这里我也有话直说了,我说我认为我的mentor没有给你传递正确的信息。他想了一下说,其实这文字也有他的意思。
    其实像daily meeting,我都是帮我mentor说话,说他给了我很多帮助什么的。我当然要这么说啊。。。事实上是怎么样,我也不想多说了。
    反正到这里我就明白了,我的maneger没有要帮我。我的manager说你要把你第二个项目不懂的,卡住的都写下来。我说,不知道你有没有注意到,我在我intern progress的channel里把我debug了什么,出了什么错,和我认为的一些错误都写上了;我的manager完全没看,他觉得我的第二个project是什么都没做出来。
    我还跟manager讲别的intern都是一个项目。。。他说:嗯。。。。第一个项目可能就是我想看你是不是会写代码?到这里我就知道什么都不会改变了。我的manager甚至都没有真的去了解我的进程,完全站在印度mentor一边,给了一个biased的feedback.

    整个三个月的实习过程中,我自认为我都尽全力了:主动完成任务,去分享我的进程以及卡住、遇到的问题。主动学习我不懂的知识,也很主动的成为组里的一部分。我不知道为什么会给我这样的fianl review。. From 1point 3acres bbs

    唯一唯一欣慰的是同组的国人小姐姐,人真的很好,从我开始实习就问我感觉怎么样会不会感到overwhelmed。

    其实给不给return offer不是我难过的点,如果不合适不要就是了。作为学生,我知道我有地方需要improve。但是给我一个完全不make sense的feedback是我难以接受的。

    擦干眼泪,决定给我的manager发个thank you email and move on。

p.s.,这周是我intern最后一周,给了我这样的does not meet expectation的feedback,我的印度mentor这周还在slack上ping我,让我给他解释我的前端code。. Χ
顺便求一下各公司refer。感激不尽!!

补充内容 (2022-08-12 08:35 +08:00):-baidu 1point3acres
打开消息看见大家的回复,太多回复啦。非常感激小伙伴们的建议。
. Χ
今天我给HR约了时间1on1。明确表示了disagree with the feedback I received. 并向HR展示了我的证据,很多slack截图,组里人在team retro meeting notes里对我intern project的项目的赞赏。还有mentor在slack里对我第二个项目的回复“great, it will surely work”等等。HR表示他们会investigate,并对我的经历表示歉意。. .и
. check 1point3acres for more.
其实基本HR估计也是和稀泥了。询问了其他组intern的情况,确定这个feedback 不是 head count 的问题。. 1point3acres.com

回想我的manager昨天给我written feedback的第一条,encourage me to learn tools like git, java libraries, Rest Api, docker, kubernetes, AWS/GCP, etc. manager还明确告诉我,在twilio,最初级的L1的都要会这些。我只想说:这组也不是个ops组啊,what a disruptive feedback!

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地里匿名用户
匿名用户-88B  | 添加认证 | 2022-8-11 05:11:36 来自APP
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这家公司可能就是不招人了,上个月约了他家昂塞,昂塞两天前告诉职位被closed了,公司内部重新调整,blabla,这样的组给你return,也最好不去,没有support,还push,去了的多累…
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孟星魂 2022-8-11 05:18:46 来自APP | 显示全部楼层
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lz不妨看看公司股价,一年内还剩25%,说明大概率不是你的问题……这种话术朋友遇到过,同组所有人都说good job但是最后manager讲not meet expectation
还有机会,接着找就行
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legend313 2022-8-11 05:38:29 来自APP | 显示全部楼层
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和招不招人没关系,这个组有毒。
. ----
首先自己啥都不懂,就说你的活简单,标准PUA,一般人对别人做的东西不懂,都不会轻易评价,这是人品问题。

其次manager和mentor瞎给评价,这更是人品问题了,公司缩招或者不招了,自己没HC了,可以直说,然后给Intern鼓励,瞎JB给评价就是人品差,故意整你,burn the bridge。

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jiefubeisuosi 2022-8-11 05:03:26 | 显示全部楼层
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有点惨。。也许只是这个公司不招人了 上面下个指令说所有intern都写成不meet。。或者你跟这个mgr可能personal对付不过去。。anyway just move on吧
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xichaowei 2022-8-11 05:09:51 | 显示全部楼层
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move on 吧,私我简历帮你内推 。(二三线厂,不是faang,如果不嫌弃的话hhh)

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kylinsw 2022-8-11 05:32:48 | 显示全部楼层
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孟星魂 发表于 2022-8-10 14:18
lz不妨看看公司股价,一年内还剩25%,说明大概率不是你的问题……这种话术朋友遇到过,同组所有人都说good ...

除了几个大大厂,大家都只剩25%
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可以内推AWS,wlb不错而且scope在扩张,用人之际

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1900Dortmund 2022-8-11 05:43:21 | 显示全部楼层
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感觉你可能和这个 mentor 结下什么梁子了,就算是 hiring freeze 也不会这么乱喷人的
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地里匿名用户
匿名用户-2B8  | 添加认证 | 2022-8-11 05:55:49 来自APP
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如果你想的话,是否可以找你的HR反应情况?毕竟做出来的项目都是实打实的,也许可以有更高级别的manager能介入然后重新evaluate?如果你还是比较在意twilio的offer的话。不要认怂
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