人在美国如何找回中国移动公司空号

人在美国，忘了给国内西安的中国移动号码充费，结果变成空号3个月了。家人带着身份证去营业厅，说必须要本人去办理。

我查了一下，有些地方可以加入代办，拿着家人身份证，本人身份证，授权书，就可以。

还有人投诉到工信部，立马给办了。

请问，还有什么办法，可以家人代办的。比如挂失说sim卡丢了？

直接打10086投诉

一样的情况，移动的bug，第二次出国前停机保号了，后来发现登录网上营业厅要收验证码，停机了怎么收？登不上营业厅怎么开机怎么查询余额？开不了机怎么收验证码？ 那个号码用了十年还是当年136号段，从没欠费记录，说不给就不给。

之所以强调第二次出国，第一次出国的时候也是这么干的，那时登录网上营业厅他们不要验证码。

后来欠费成了空号，打客服说没辙公司内部已经销号了还成了黑户，以后要想继续用使用移动的话就要先还欠他们的钱， MMP！消费者嘛，有理说不清的那种，现在一堆账号还挂着那个空号换不了。

找万能的淘宝看看有没有代办

zhangli811811 发表于 2022-10-2 14:09
直接打10086投诉

多谢，投诉好像没啥用

xyqfountain 发表于 2022-10-2 17:28
一样的情况，移动的bug，第二次出国前停机保号了，后来发现登录网上营业厅要收验证码，停机了怎么收？登不 ...

唉。。。一点辙都没有

n551166 发表于 2022-10-2 20:10
找万能的淘宝看看有没有代办

找了一圈，目前还没发现。

上一个号是联通的，用了五年多，没开过国际漫游，但出国后一直能搜到运营商信号。一年后发现漏交了三个月话费被销号了。

后来回国落地广州，就地办理了一个移动的号，并设置了自动缴费。本以为这样就没事了，结果第二次出国前没有开国际漫游，落地后发现搜不到基站信号，也不能登录官网办理业务（登录需要验证码，然而没信号根本收不到验证码）。只好让国内的家人去问营业厅，营业厅说不能异地办理业务（必须在号码属地，也就是广东办理）。现在就是每月依然扣费，但完全不能用的状态。