机遇和挑战并存—聊聊升职背后自己的成长

2022年马上就要过完了，对我而言，今年是入职以来最特别的一年。


今年6月初，我相处了近三年的老板跳槽了，紧接着组里的tech lead也走了。与此同时，org大老板 (Director往上) 成为了我们的临时manager，这位大佬平时忙得很，没时间管我们。更"糟糕"的是，因为公司停招，我们组在半年内都不会有新的manager和tech lead。核心领导班子散了不说，组里剩下的7个人中，5个是刚进组不到三个月的新人。

就在这么一个困难的情况下，我们组不但完成了季度的既定目标，而且也因为出色的表现多次被大老板在org的会议上表扬，我自己也因此得到了升职。

那么从这段经历中，我作为组里最年轻的却又是最“老”的员工，获得了怎样的成长呢？

想要让能力变得更强，先从承担更多责任开始
我觉得自己做得最正确的一个决定，就是在团队最困难的时候，选择挺身而出。当时的想法其实很简单，作为组里最老的员工，我应该站出来，帮助大家渡过难关。而且这也是一个锻炼和提高自己的机会。

第一步是分析现状。我当时分析了一下组里的情况，认为最关键的三个问题是：
1. Leadership问题：如何避免群龙无首？
2. 新人的培训和适应问题：如何让他们快速成为中坚力量？
3. 开发质量问题：组里没了tech lead，技术上的东西谁来把关？

第二步是获得大老板的支持。我主动和大老板setup了一次1:1，向他表达了我对组里情况的担忧并和他进行了讨论，也表达了自己可贡献的地方。他明确表示以后组里的一些事情他会特别交代给我，而他也开始抽时间亲自参加我们的每日例会，还抽调了两名隔壁组的principal engineer一起参加协助livesite的工作。而我自己，在PM的协助下，开始负责起团队的sprint retrospective和planning。这也就解决了第一个问题。

为了解决第二个问题，我邀请组里各自领域的owner，集中进行了7次knowledge transfer会议，覆盖了代码库，不同service的架构，oncall，项目管理工具等。我还优化了团队的知识库，重新整理了不同领域的超过30份文档，提高了团队文档管理的效率。此外，我和两个mantee设置了每周的1:1，和其他新的组员也至少1:1一次，一来在工作上提供帮助，二来和他们聊聊生活，分享自己身边一些有趣的事情，听听他们的故事，就像我manager和我当初那样，拉近彼此的距离，营造好的氛围，也算是稳定军心吧。

为了解决第三个问题，我告诉自己，没有条件，就创造条件！于是，我与其他组的高级工程师沟通，邀请他作为组里的技术顾问，为我们提供技术选择和代码review上的帮助。我还组织了每周一次的workshop让组里所有前端工程师聚在一起，不光可以一起解决开发中的问题，还可以一起学习新技术，让大家一同进步。

所有的这些对我来说既是全新的挑战，又是成长的机遇。比如适当report给高级别且以严厉和喜欢challenge人闻名的领导，就是一个很好的成长机遇。从最开始回答大老板问题时的各种被怼和压力山大，到经过反思，开始注重挖掘事情背后的原因，更多地关注action item和ETA。又比如刚开始做sprint planning时也是各种手忙脚乱，总是超时，对组员的update很多时候都只能说"OK, I see"，到后来逼着自己去问更多的问题，提出一些有建设性的建议，更认真去了解组里不同项目的进展。从最开始因内向而不敢主动找其他组不认识的人，到鼓起勇气，抱着“大不了就被拒绝呗，能咋地”的心态，跑到office与他人面对面沟通，总算还是把networking做成了。

都说能力越强，责任越大。但是想要变得更强，往往也要求我们承担更多的责任，只有这样我们才能跳出舒适区，激发出自己的潜能，最终提高自己的能力。

学会改变自己的工作模式，让团队效益最大化
因为负责的事情多了，自己突然忙碌了不少，除去日常的开发工作，还需要回答组员和partner的问题，各种communication，代码的维护、答疑等。我发现自己进入了一种burn out的状态。因此，我开始尝试改变自己的工作模式。

时间分配上，从专一模式(dedication)转变到代理模式(delegation)
我通过文档+会议+录像的形式，在之前knowledge transfer的基础上，更详细地把自己负责的几个代码库的主要知识以及一些日常operation的步骤分享给了我的两个mantee。这样他们便可以协助答疑和进行基础的维护和迭代，同时他们也可以对知识做二次传播，而不用我每次亲力亲为。

又如，自己同时负责的两个项目，让组里另外一名新来的工程师协助其中一个项目的开发任务，自己慢慢减少了其中的开发工作，这样的代理模式前期只要我花少量的时间用于背景知识和acceptance criteria的交代，一些常规的代码实现放手交给他去做，自己则更多负责prototype的开发和代码质量的把控。此外，对于项目每周sync up后发给领导的汇报邮件，我也通过沟通将邮件撰写的部分代理给了PM，而自己只负责向他提供会议中关键的bullet points，节省了很多之前花在琢磨语法和用词上的时间。

工作职能上，从单纯的实施者转变到推动者，从用资源转变为找资源
以前，我的manager相当于一个中间层，上传下达，上面和大领导沟通，下面在组里做决策，与不同的团队沟通，尽可能帮助大家获得需要的资源，而我只需要利用好这些资源，做好设计，写好代码就可以了。而现在没有了manager和tech lead，除了写代码，自己必须更多专注于项目大方向的把控上，从前期的可行性分析，各个节点跟领导和partner的沟通，再到代码的安全部署，我承担了更多决策的任务，去推动项目的进展，unblock和自己合作的同事。这其中，资源协调就是一个很重要的方面。

就拿上面提到的合作项目来说，由于它涉及到一些大家都不是很熟悉的领域，为了项目的顺利进行，我动用自己的关系网，开始为我们的小组寻找外部资源：
1. 联系到自己以前听公司相关讲座的expert，邀请他们帮助分析我们存在的问题。
2. 找到我们所调用的第三方库的开发团队提供技术支持并协助code review。
3. 通过自己的一度联系人，联系到了其他事业群（BU）的工程师分享他们的在类似项目上的先进经验。

通过前期联系搭桥、组织合作会议，后期的follow-up，我利用这些外部资源帮助我们明确了前进的方向，在不同的节点上节约了决策和我同事的开发时间，unblock了项目的推进，也让我在和领导的汇报中有了更多的自信和回旋余地。

项目最终按时交付并获得了成功。我的同事因为在开发中的突出贡献，获得了大老板和partner团队的高度评价，作为一名新员工，他也因此获得更多的visibility。而我作为项目推动者，也得到了自己的credit。这样的合作模式也被推广到了组里的其他项目，既避免了单人项目中可能存在的不透明性，也确保了每个领域至少有2个owner，有效解决了bus hit的问题。我们也进一步扩展了小组的networking，与其他外部团队建立更深的联系，为可能的后续合作打下了基础。

开始学习如何成为一名leader
我想起和manager的最后一次1:1中，我问他，你走后，我应该怎样做才能更好地支持这个团队呢？

他说：我们组很年轻，能够有现在的成就，靠的就是互相帮助的团队文化，我希望它能一直传承下去。

现在回想起过去的半年自己的付出，不管是每周的1:1，组织knowledge transfer，还是帮组里寻找资源，逐渐都得到了回报：mantee们在三个月的onboarding结束后告诉我想继续和我1:1下去，因为他们enjoy chatting with me， 在自己因为请假需要麻烦大家帮忙分担手头的工作时，大家的那一句"Don't worry, we get your back", 在自己升职的消息公布后，大家发来真挚的祝福告诉我"it's well deserved"。

我觉得自己很幸运，因为有大老板的支持，因为有一群优秀的组员，我才得以将自己的想法付诸实践。我也越来越体会到support others，让大家变得更好是一名leader的使命，好的leader永远是那个为团队负重前行的人，永远是那个愿意倾听、分享和帮助的人。大老板是这样做的，我之前的manager也是这样做的，而我也要像他们一样，虽然自己的路还很长。

在2022即将收官之际，谨以此文，鞭策自己。也祝屏幕前的你，在新的一年不忘初心，追逐自己目标，在岗位上绽放属于你的光彩！

我觉得自己很幸运，因为有大老板的支持，因为有一群优秀的组员，我才得以将自己的想法付诸实践。

LZ的确很幸运，因为正常情况你的大老板不会鸟你，而剩下的7个组员基本都在刷题跑路，knowledge transfer没人pay attention，问就是take sick day off.

然后你问地里，地里也都回答: LZ还不刷题跑路, 留这过年？

这种经历我也有 现在回过头来看
如果楼主工作年限8年以下 这种机会好也不好 好处是可以锻炼不同的skill set 不好是长时间在这种缺乏tech lead (工作年限长且progressive的工程师或经理）的团队 其实也就是缺乏竞争的环境 很多东西需要自己摸索 缺乏peer的challenge 缺乏资深人士的指导 对技术和职业发展都不利

我当时是在小一点的公司 经历这种临时寿命的tech lead 后来去的大公司 发现自己还是太嫩了 还是在competitive 的环境下更有理由成长

总结一下：机会来了，楼主在目前条件下做到最好，把握住了机会。还是值得学习的。

Side Note：不是每个人都有这样的条件,但如果相同的事情和条件发生了，你能够做到像LZ一样吗？

這真是蠻正面的和平成功故事

如果是平常地裡這麼多背後捅刀遇人不淑的職場故事的話應該是看到剩下的7人戰爭殺紅了眼踩屍體力爭上游搶聖杯

好帖点赞 临危受命确实是锻炼人的好时机 方便分享下是什么厂吗 升职了TLM？

平常IC想当manager还当不成呢

写得很好很有帮助，谢谢楼主，新年快乐！

楼主狠狠抓住这机会了