两份医疗保险 如何处理 bill

事情是这样的：
我老婆的雇主有一份医疗保险 primary， 我自己的保险加了我老婆 这份保险被认为是secondary。 我们联系了保险两个保险公司，他们说应该先处理primary insurance 然后把 EOB 发给 secondary 来处理。但是我们的 primary 保险不在 provider的范围内 而且没有contract，所以我们的provider 没有办法 bill给 primary insurance， 因为primary insurance没办法拿到bill，所以没办法产生EOB 去给secondary保险。（secondary 是Aetna，他们可以报销很多并且在network里面）

目前的方法是，我们找provider 拿 itemized bill，然后自己给primary 保险提交claim，等到收到 denial letter，再把denial letter 发给 secondary 保险让他们继续处理。

请问大家有没有类似的情况，有没有更好的解决方法？（目前我们没有办法取消primary保险）谢谢