求助 | 在Enterprise租车让我赔偿5000刀

上个月在enterprise租了一辆hyundai，车是公司用relocation package组的，通过一个第三方机构Amtrav。我在还车的时候发现车后面的保险杠右下角出现裂痕并且翘起了，但是我在驾驶期间没有发生任何追尾事故，我也不知道具体是什么原因脱落了，我怀疑可能停在车库发生是hit and run。。
昨天收到enterprise发来的damage确认邮件，他们自己把车修了，材料费加上人工费一共四千多刀，加上杂七杂八的五千多，除了尾部的damage还把车身上三四处scratch也一起修了，我觉得好几处scratch可能是本来就有的全部一起算在我头上。。可是我取车的时候没有拍摄任何记录所以现在没有证据证明哪些损伤是我造成的。还有保险的问题也很尴尬，刚刚打电话给了Amtrav，他们购买的时候没有给我买保险并且称保险是只有在提车的时候自己买的，然而我提车的时候staff也完全没有询问我要不要购买保险。求地里有经验的伙伴帮忙看看这种情况应该怎么办，已经这种claim的价格有商量的余地吗还是只能自认倒霉赔钱了？

你relocate之前自己有车吗？买的车险取消或过期了没？一般自己的车险是可以cover rental car的，所以很多人都会waive掉租车公司的insurance，可以问问自己车的保险公司。再就是租车的钱要是通过自己信用卡买单的，也可以查查信用卡自带的一些rental car insurance policy。

既然是公司relocate的安排，公司委托的第三方公司应该买保险，如果不买保险，他们做得不够好。

deronsun 发表于 2023-4-21 12:37
不懂就问，lz这不就是collision吗？为啥不适用于信用卡？那信用卡的collision damage waiver管什么

lz没使用个人信用卡，不保。
很多个人信用卡确实保租的车本身（collision+comprehensive），个人车保险保对方也就是liability

qakb3 发表于 2023-4-20 18:45
你relocate之前自己有车吗？买的车险取消或过期了没？一般自己的车险是可以cover rental car的，所以很多人 ...

我租车前没买车然后没有车险，付款是公司付的我也不知道是不是启用卡，而且赔款好像要我自己付，不知道这种情况有没有insurance...

自己掏吧…你这啥证据都没有.想撕都撕不动啊

你觉得不合理的话， 千万不要直接给他钱。
即使是你照成的损坏， 也可以negatiate的

查查你信用卡有没有rental car insurance这个福利？很多信用卡都有

你先问问自己车的保险吧。信用卡一般包的是liability，这个应该算collision

看看信用卡，如果是VISA卡，大概率会给你secondary的LDW保险，是可以包你这个修车钱的，AMEX的卡也都有这个险

phase 发表于 2023-04-20 16:35:36
你先问问自己车的保险吧。信用卡一般包的是liability，这个应该算collision

信用卡只管你租的车，不管你撞的其他东西，算collision 和 comprehensive。
自己的保险跟人只跟liability。


不过楼主这都不适用就是了

NaomiCao 发表于 2023-04-20 15:48:38
我租车前没买车然后没有车险，付款是公司付的我也不知道是不是启用卡，而且赔款好像要我自己付，不知道这种情况有没有insurance...

你觉得不合理的话先不给钱，就直接跟公司的HR或relocation部门complain：1）你默认第三方租车公司是给你买了保险的，也没有事先提醒；2）你提车时也没有被提示需要买保险或asking for signed waiver，所以你默认公司买了保险。