手机明明有WIFI信号，为什么用不了WIFI calling？

我回国已经3周多了，虽然第一天就启用了手机的WIFI calling功能。但是直到今天只有2次成功使用了WIFI calling。
一次是接收了十几条美国银行发给我的登录验证短信。还有一次是听了语音留言箱里的几十条语音留言。
现在我的语音留言箱里又可以看到有语音留言了，但是我就是听不了。
手机系统提示；“移动网络不可用”
但是我的微信可以正常用WIFI联网啊。而且我还成功的用了2次手机的WIFI calling功能。（收短信+听语音留言）
请问这是什么问题？
有解决的办法吗？

急盼赐教！
万分感谢！

我的手机用的是cricket wireless服务，是AT&T旗下的一个子品牌。
以前我用AT&T的服务时，手机带回国内自动就有中国电信还是联通的信号，接收美国发来的短信是免费的，实时的。
但是cricket的手机带回国内没有任何国内手机服务商的信号。

我用的是自己家里和我妈住院的医院的WIFI都试过。