分享一个至今还没受到的opt stem的timeline

update:
又打了两次电话，后面一次的客服说二级客服不上班，又问了我的time zone之后，说我应该在我的时间的明天早上八点到十点之间打电话，或者在今天下午的三点到四点打电话，结果刚刚打了电话，客服电话已经自动回复“请在工作时间的八点到下午五点联系工作人员”了。。。。大家以后应该在东区的早八点到下午五点打吧，上午打应该比下午打好，我觉得客服大概时区概念都是混的。。。结果又这么被耽误了一天了。。。

Update: 在美西时间七点半打电话说要tracking info，被转到二级客服后，听到自动通知说需要排三个小时的队等二级客服的callback。四个小时过去了，没有接到任何callback, 现在再打电话预约二级客服已然预约不上了.
下次还是清早五点起来预约二级客服吧🤷‍♀️。。。

楼主我遇到同样情况..感觉无论如何接不到2级客服了..持续关注

yuebanba 发表于 2017-3-2 00:23
这么久？。。。那你有打电话问客服什么的吗？

我想转二级客服一直没转成。这几天终于收到了。