分享一个至今还没受到的opt stem的timeline

如题，case number ysc179005****
2016.12.05 case received,
2017.2.15 new card ordered
2017.2.21 card was mailed to me
邮寄地址是到加州自己家，到现在还没有收到，网站上也没有任何tracking number 什么的，打电话给uscis，一级客服说除非邮件被返回，没有tracking number， 也没有给转给二级客服。
完全不知道自己的ead卡什么时候能收到，对美帝邮政表示摊手

update:
又打了两次电话，后面一次的客服说二级客服不上班，又问了我的time zone之后，说我应该在我的时间的明天早上八点到十点之间打电话，或者在今天下午的三点到四点打电话，结果刚刚打了电话，客服电话已经自动回复“请在工作时间的八点到下午五点联系工作人员”了。。。。大家以后应该在东区的早八点到下午五点打吧，上午打应该比下午打好，我觉得客服大概时区概念都是混的。。。结果又这么被耽误了一天了。。。

caomincan 发表于 2017-3-1 05:08
注册usps。如果有寄到你家带tracking number 的邮件或包裹会自动显示。 如果你住公寓，公寓信箱上没有你的 ...

之前就注册了，并没有收到任何通知，而且根据uscis电话的意思，也没有 tracking number， 不知道是不是平邮寄。 按照之前我的case received comfirmation letter确实收到了，感觉不应该是公寓邮箱的问题。

Update: 在美西时间七点半打电话说要tracking info，被转到二级客服后，听到自动通知说需要排三个小时的队等二级客服的callback。四个小时过去了，没有接到任何callback, 现在再打电话预约二级客服已然预约不上了.
下次还是清早五点起来预约二级客服吧🤷‍♀️。。。

注册usps。如果有寄到你家带tracking number 的邮件或包裹会自动显示。 如果你住公寓，公寓信箱上没有你的名字。USPS会因无法核实住址而把邮件退回USCIS

yuebanba 发表于 2017-3-1 06:38
之前就注册了，并没有收到任何通知，而且根据uscis电话的意思，也没有 tracking number， 不知道是不是平 ...

寄卡应该是priority mail

一般三天左右会寄到。如果寄出，有tracking number，打二级客服才能查到。

一般三天左右会寄到。如果寄出，有tracking number，打二级客服才能查到。

cfc86 发表于 2017-3-1 09:35
一般三天左右会寄到。如果寄出，有tracking number，打二级客服才能查到。

求问怎么搭二级客服？我打电话，一级客服说没有tracking info 就把电话给我挂了。

同病相怜，我是15号mail, 然而到现在还没收到。

vivit 发表于 2017-3-1 14:55
同病相怜，我是15号mail, 然而到现在还没收到。

. Χ这么久？。。。那你有打电话问客服什么的吗？

update：
又打了一次电话，一级客服说他们没有信息，说只有问二级客服， 但是现在二级客服不上班，问了我是太平洋时间之后，让我晚上五点打，这不是坑爹吗，加州的晚上五点，全美应该没有什么地方是办公时间了吧。。。