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美联航殴打亚裔乘客强迫下机

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本帖最后由 JeromeZhong 于 2017-4-11 09:22 编辑

今天同事分享的这个消息,看了之后一整天心情特别难受。今天推特和很多美国媒体都在讨论这件事,想必很多地里的朋友也在关注。
新闻链接(视频非常令人不安,慎点)在此

事件发生在美联航 UA3411 从芝加哥飞往路易斯维尔的航班起飞前。在满员的航班上,为了让有美联航调派到外地出差的机组人员能够上飞机,航空公司宣布已经登机的 4 位乘客要下飞机,否则飞机不能起飞。在航空公司提出提供补偿金寻找志愿者未果后,UA 选定四位旅客强迫下飞机,视频中的亚裔中年男性乘客是被选中下机的乘客之一。该乘客拒绝下机,并且表示自己是医生,因为要给患者看病不能耽误行程,于是被多名安保人员以非常野蛮的方式,拖在地板上强行驱逐下飞机。整个过程中乘客尖叫不断,并且面部被刮伤,满脸血迹,不断大喊 "just kill me",场面非常惨烈。

更令人气愤的是,视频在网上被曝光以后,美联航在其 twitter 发表 CEO 声明,称对不得不为该旅客 “重新安排行程” (re-accommodate) 表示抱歉,用词轻描淡写且未提及安保人员的暴力行为。声明发布前,CEO 还在 CNBC 的采访中指责涉事乘客的行为 “不成熟” (immature)。

美联航声明将事件归咎于航班 “超售” (overbooked),超售是几乎所有航空公司都在进行的商业行为,超售造成旅客不能上机的现象时有发生,而旅客有权要求航空公司提供补偿。而实际上,寻找志愿者等超售处理流程应该是在旅客登机之前,在登机口进行的。在没有志愿者的情况下,应该是按照舱位、常旅客等级、值机顺序等原则选定不能上机的乘客。然而此事件中,旅客已经成功登机并在自己的指定座位入座,而航空公司却临时提出乘客把座位让给自家员工的无理要求,将乘客在明确非自愿的情况下,使用暴力驱逐下机。超售并非这次事件的根本原因。就算乘客在与机组人员沟通的时候有任何不满的态度,乘客也是占理的,而航空公司的暴力处理方式已经超出了任何人容忍的底线,是完全不能接受的行为。

LZ 对美联航无好感,然而因为经常乘坐美联航往返美帝和国内,连同星盟其他公司的积分,美联航的常客卡里也积满了几万迈的里程。此事件发生以后,作为一位美联航的顾客,我感觉自己也许在下一次出行就随时有可能成为类似事件的受害者,因此决定事件妥善解决前不再乘坐美联航的航班。非常同情当事的乘客,希望他的伤势得到及时治疗,并采取进一步手段维护自己的权益。
现在一些美国媒体已经发起对美联航的抵制。暑假留学生出行高峰快到了,希望大家在选择航班的时候尽量不选择美联航,让这家公司为其傲慢的态度付出代价。提醒大家在遇到机票超售问题时,要了解自己包括索取法定数额补偿在内的合法权利,避免利益受到损害和侵犯。





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参与人数 10大米 +74 收起 理由
619899442 + 3 谢谢你的介绍!
dc_726 + 10 感谢分享!
swufejun + 5 欢迎来介绍你知道的情况
FlintKH + 3 支持楼主
lh5712 + 5 支持

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qq274880049 2017-4-11 09:48:20 | 只看该作者
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不坐是最好的回应呗!反正美国航空公司多,里程不能转嘛?
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目前ceo给自家员工的邮件谎话连篇,歪曲事实。说老爷爷好斗,试图挑衅等等。真的是 能做到如此不要脸的也是绝了
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whataburger 2017-4-11 10:46:09 | 只看该作者
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msysboss 发表于 2017-4-11 10:34
请问从成都一般做什么航空公司的飞机去美国啊? 到休斯敦 达拉斯都行

海南航空,去年开的直飞旧金山航线,每周三班好像,也不贵好像,我老板一般都坐这个来成都
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高子越 2017-4-11 10:18:34 | 只看该作者
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坚决抵制了。UA真是没长脑子。
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zywhy9 2017-4-11 10:24:25 | 只看该作者
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一看AA和UA都不能坐啊
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zjhsyfz 2017-4-11 10:31:30 | 只看该作者
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已经订了七月的票咋办,不能全额退该高兴的是UA。。。
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msysboss 2017-4-11 10:34:09 | 只看该作者
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请问从成都一般做什么航空公司的飞机去美国啊? 到休斯敦 达拉斯都行
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lh5712 2017-4-11 10:42:39 | 只看该作者
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支持抵制
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Sarlink 2017-4-11 10:56:31 | 只看该作者
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一直做Delta,感觉挺好
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