哥大AP,没有拿到申请I20用的ID，小秘不回邮件

申请I-2O需要PID或者UNI，网站上说系里面会给，但是一直没有收到，发邮件问小秘也一直不回（甚至接offer的邮件都没有回复我。。。），请问我现在应该怎么办？谢谢大家！

请直接打电话。