USCIS 二级客服态度太差了

LZ你后来能找到二级客服问‘case assign给officer的情况’吗，
还有一个问题就是要怎么接通二级客服呀（我上一次申请由于情况特殊很容易找到二级，这次打了3次都不让我连二级）
谢谢！

求问一下，大佬们都是如何接上二级客服的啊？现在的1222这个转接路好像不对

genius93673528 发表于 2019-1-30 05:35
正常，现在二级客服几乎没用了，都说5个半月，没办法只有等了。但别担心，真正非extension是不会等所谓的5 ...

Extension就得等5个半月？Extension何错之有啊。。。

Echooogo 发表于 2019/07/25 05:21:45
求问一下，大佬们都是如何接上二级客服的啊？现在的1222这个转接路好像不对

要先和一级客服聊天然后提出can I speak to a tier 2 representative

萌新求问一下啥是一级客服，啥是二级客服？ 要怎么联系啊

genius93673528 发表于 2019-1-30 06:04
对，我也是打了起码5次二级客服，就问问是不是assign to officer，结果人家就是油盐不进什么也不说。以前 ...

這些三個月五個半月的也不是規定... 就只是一個Estimated time range
除了premium processing之外 其他寫的處理時間只是給申請人看個大概 移民局自己沒有必須出結果的

quinnma 发表于 2019-7-25 21:36
要先和一级客服聊天然后提出can I speak to a tier 2 representative

好的~~谢谢大佬~
我后面打通了之后，发现USCIS好像改菜单了，总路径是 1 2 2 2 3 6，这样感觉就能直接转到二级客服，问tracking