uber eats 体验极差

昨天不舒服 准备叫个外卖
用的uber eats
下单之前（已经填好了银行卡）发现新人有-5的折扣码 准备输入的时候不小心点到了place order

看见有个cancel order 又点了一下
重新下单（整个过程不超过十秒）

第二单和第一单就差两分钟（这是uber平台写的数据）

重点：我今天才发现 第一单还是收了我钱，说餐厅已经准备了食物，不收送货费但是餐钱要付

我取消过程不超过十秒，你准备什么了？
好，我就算你准备了，为什么不给个提示，已经准备了，取消依旧要收餐费，那我还取消干嘛？
好，我算你程序写的不好，不能提示，我后来又下了一模一样的一单，同一家餐厅，那你把两份都给我可以吧？

之后我去找uber 客服 想着你那怕给我一个优惠券也好，结果客服复制粘贴了一大段官方回复给我
客服可能是外包的，只会复制粘贴

不会再用uber的产品了
生气



补充内容 (2019-5-11 08:46):
更新：我刚才打电话给餐厅，餐厅说只收到了一份饭的钱。他们也并没有准备两份饭（世界上谁能五秒钟做一份饭？）所以，uber就是吞了我一份订餐钱。

这种情况完全可以找信用卡申请dispute，说是duplicate charge或者order canceled