197号段 assign officer之后要多久？

借朋友账号在地里发个帖 我是19901997XXX 先说一下timeline:
3.8 received
3.13 收到短信
过了几天之后收到了receipt  至今还是received状态

我大约两周前打电话给客服 说还没有assign给officer
昨天在客服ask Emma转人工客服查状态 说是已经assign给officer了 necessary steps are being taken什么的 但是他们系统里看不到是谁在看case  也看不到具体什么时候assign给officer的

有没有人知道assign officer了之后还需要等多久啊？本人7.15的start date不知道能不能赶得上 慌得一批。。

补充内容 (2019-6-28 02:18):
update一下 五分钟之前刚刚制卡了！！祝福地里的各位早日收到卡

wzxjessie 发表于 2019-6-27 05:45
大佬 问一下你怎么问到case有没有assign给officer的呢

直接在USCIS官网右上角Ask Emma，然后在弹出的对话框里面打live chat，（一个简单的引流问题后）就会帮你接入人工客服。和打电话的效力差不多。客服会要你的各种信息，比如receipt number，姓名， 生日，地址，等等。后面轮到你提问的时候就可以问case status。他们一般不会多说多少，需要你自己追问有没有assign to an officer 或者 still pending。

wzxjessie 发表于 2019-6-27 05:45
大佬 问一下你怎么问到case有没有assign给officer的呢

ask Emma的时候说要转人工客服 他会让你回答几个问题和你的case number
之后转接人工客服之后就直接问有没有被assign officer 还是还在queue里面
当然客服有可能会只跟你说你的case status 这种时候你就再问一遍 让人家做选择题。。
如果这个客服实在不跟你讲有没有assign的话 只能换另一个客服碰碰运气了。。

lizmm 发表于 2019-6-28 02:23
怎么问emma转人工客服问assign officer了没啊！为啥每次她都给甩一堆link！！ 求问！ 感谢！ and沾喜气

首先你啥也不问 就说要人工客服 我当时大概是说
"I'm wondering abt my case status and if it's already assigned to an officer yet"这样 最起码的应该会给你说一下case status 但是一定要追问有没有assign officer 如果实在不告诉你的话就只能换个客服接着问了。。

大佬 问一下你怎么问到case有没有assign给officer的呢

nsy297172408 发表于 2019-6-27 05:51
ask Emma的时候说要转人工客服 他会让你回答几个问题和你的case number
之后转接人工客服之后就直接问有 ...

多谢多谢 之前我问过两次 每次都是不告诉我 然后我也没硬着头皮问下去

Edwardsj 发表于 2019-6-27 05:52
直接在USCIS官网右上角Ask Emma，然后在弹出的对话框里面打live chat，（一个简单的引流问题后）就会帮你 ...

多谢多谢 现在就去追问他们了

nsy297172408 发表于 2019-6-27 05:51
ask Emma的时候说要转人工客服 他会让你回答几个问题和你的case number
之后转接人工客服之后就直接问有 ...

刚刚试了三个officer 每次都是问到这个问题他们就end chat 这态度简直了

wzxjessie 发表于 2019-6-27 06:41
刚刚试了三个officer 每次都是问到这个问题他们就end chat 这态度简直了

他们态度是不太好 你可以明天早上再试试 真的很看运气

nsy297172408 发表于 2019-6-27 06:52
他们态度是不太好 你可以明天早上再试试 真的很看运气

hahah 好嘞 多谢楼主 祝早日拿卡

同情况的196号段，绝望了111天了都