急, OPT资料更新 和 SEVP Portal问题

是这样的，在一个公司实习，然后原本的end date是8/4 但是拿到了转正的offer，然后签了合同之后再7/16开工
在7/12的时候找了学校的advisor更新资料，当时是直接更新的SEVIS资料，不是通过SEVP portal也不是通过学校的portal
然而更新完经理的电话之后在刚才自己登陆SEVP PORTAL的时候，发现了诡异的事情
1. 我的Employment并没有更新，依然是旧的
2. 我的电话被删除了，看history显示的是 “By You”，但是那天并没有登陆过portal

上次更新经理电话的时候，再登录PORTAL也是自己的电话被删除了, 在portal加上之后再回去找advisor, 经理的电话被删除了...
想请问一下
1. 在实习期间签下新offer，这个时候怎么在portal更新？
2. Advisor更新了SEVIS的记录，这时候和SEVP Portal的不一致，请问应该要怎么做？


SEVP PORTAL感觉真的太烂了，正常使用BUG不是一点一点, 打算在月底搬家现在也不知道要怎么更新资料...

刚查了下说是ADVISOR用的叫做SEVIS，学生用的叫做SEVP
然后说SEVIS 每天更新的东西会同步到SEVP PORTAL
但是很明显周五到现在根本没有同步……
显示删除掉电话的日期还是0点 根本完全乱套了……

更新
打电话去了移民局确认了这个是bug… 但是不能file ticket必须要学校的advisor才可以跟他们汇报…