USCIS 的那个live chat 是摆设吗？

我尝试了无数次 live chat，每次到输入地址信息的时候， 就是sent不出去了。然后说tech issue，说我Long time no response,就把我end sesstion了。我想请问一下大家都是这个情况吗？还是我聊天的姿势不正确吗？请问有成功和除了Emma以外的活人讲上话的吗？我想问个tracking number 真的好难啊。快被USCIS整自闭了。请问还有其他方法能得知tracking number吗？

case status 转live chat，然后输入个人信息，会显示某某人工服务link了。打信息的过程有出现卡顿的情况，不过一般等个几秒就可以了，楼主可以再试一下

我前几天也是这种情况，怎么都发不出去，今天不错，消息发了出去

这个确实存在问题，我有一天出现了3次，遇到这种问题的时候，只能重新连接，虽然又回到了同一个客服，但是所有的信息还是要重新输入一遍，另外听地里说，在live chat的时候，不要让他们document，不然下次你再联系，他们会说，哎呀你昨天还联系过我们的啊！！另附地里的另外一个帖子，找tracking  number的
https://www.1point3acres.com/bbs/thread-413711-1-1.html

请问如何通过Emma查询最新的H1B case status?
Myuscis 已经几个月没更新状态了……

我用safari一直sent不出去，用chrome就能正常使用。楼主换个浏览器试试？

换浏览器试试