Amazon账号被锁要我提供billing statement怎么办？

刚来美国，用着家里的双币卡子卡买东西，因为很多人住在一起有时候帮别人买东西，所以好像买太多了，最近账号被锁要是我提供billing statement，必须包含姓名、卡号后四位和billing address。因为我的卡是中国的，且不说语言问题，我现在人在美国，没办法去营业厅，他要的东西我从网站上也完全找不到，到底要怎么解决啊。。。跪谢各位！！！！

直接重新申个账号不就得了

为了享受edu邮箱的半年免费prime，我每半年都要edu邮箱改名，然后重新注册一个amazon账号

让家人去营业厅整账单不就好了，不是用的家里的子卡吗

重新伸个账号 用美国卡 不就好了

同样问题，关注一下。
已经2个账号被封了，去了银行提供了address-verification也没用，XXAmazon。
现在第三个我用的家里的附属卡，又让我提供账单，我真是醉了。