一亩三分地

 找回密码 注册账号

扫描二维码登录本站


北美版丁香园
美国和加拿大
疫情地图实时动态追踪

热门职场讲座
Career in Tech
职场晋升之路

Salarytics=Salary Analytics
查询工资数据
系统自动计算每年收入

科技公司如何
用数据分析驱动产品开发
coupon code 250off 立减$250
游戏初创公司招聘工程师、UIUX Designer和游戏策划
坐标湾区
DreamCraft创始团队
招聘游戏开发工程师
查看: 257|回复: 3
收起左侧

[居家-经验] 咨询BedBath&Beyond售后问题,客服问我要密码?

[复制链接] |试试Instant~
我的人缘0

分享帖子到朋友圈
ReneeKGHN | 显示全部楼层 |阅读模式
本楼: 👍   0% (0)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   95% (85)
 
 
4% (4)    👎

注册一亩三分地论坛,查看更多干货!

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册账号

x
三周前收到Bed Bath & Beyond (以下简称BBB)促销邮件有“spend $200 online get $50 in rewards”的促销活动,正好刚搬新公寓需要买许多东西,就掐着金额下了一单。
(楼主白痴的下了$198.5,只看了税后金额过了¥200,但这是题外话就不展开了)-baidu 1point3acres

两周后没有收到rewards(当时没注意到以上的白痴错误),就在BBB官网联系了在线客服,寻求帮助。客服要了我的订单号、邮箱、电话(嗯,这些都是正常的)等了5分钟。接着说,需要我的账户登陆密码。我有点懵圈,询问有没有其他解决办法,一定要密码?答:一定要密码登陆我账户查看。我短暂迟疑后,进入账户删除了银行卡信息。更改了随机密码后给到了客服。又等了5分钟,客服说需要提交给主管处理,稍后会联系我。并在我的询问下表示,密码他们不需要了,我可以再改回来。

一个工作日后,收到邮件,告知是因为以上白痴原因(税前金额没到¥200),所以没有entitle rewards。故事结束。

楼主刚来美国不久,之前在国内完全没有【客服需要账户密码】的情况。请问大家,在美帝(或其他国家)有遇到过类似的情况吗?

上一篇:刚来美国没有信用记录,想买车但贷款利率太高怎么半(9.6%)
下一篇:UPS的pick up
我的人缘0
heb 2019-9-17 11:27:17 | 显示全部楼层
本楼: 👍   0% (0)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   86% (95)
 
 
13% (15)    👎
任何客服是无权要求客户提供账户密码的,客服若想看账户,完全可以走公司途径看到客户的账户详情的,完全没有必要问客户要账号密码。不过,200给50,一定要税前金额。

评分

参与人数 1大米 +1 收起 理由
ReneeKGHN + 1 欢迎分享你知道的情况,会给更多积分奖励!

查看全部评分

回复

使用道具 举报

我的人缘0
 楼主| ReneeKGHN 2019-9-18 02:00:09 | 显示全部楼层
本楼: 👍   0% (0)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   95% (85)
 
 
4% (4)    👎
heb 发表于 2019-9-17 11:27
任何客服是无权要求客户提供账户密码的,客服若想看账户,完全可以走公司途径看到客户的账户详情的,完全没 ...

我也是这么想的。
那我现在密码已经改回来了,不知道再将银行账户添加进去,会不会不安全?
回复

使用道具 举报

我的人缘0
heb 2019-9-18 11:24:22 | 显示全部楼层
本楼: 👍   0% (0)
 
 
0% (0)   👎
全局: 👍   86% (95)
 
 
13% (15)    👎
ReneeKGHN 发表于 2019-9-18 02:00
我也是这么想的。
那我现在密码已经改回来了,不知道再将银行账户添加进去,会不会不安全?

密码改了后,再加银行账号,理论上是安全的,但实际操作中并不建议这么干。还是每次购买时填一下银行账号,购物结束后再把银行账号删除再log out,相对比较安全。现在大公司都会发生信息外漏的事故,还是自己小心为妙。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册账号

本版积分规则

隐私提醒:
■为防止被骚扰甚至人肉,不要公开留微信等联系方式,请以论坛私信方式发送。
■特定版块可以超级匿名:https://pay.1point3acres.com/tools/thread
■其他版块匿名方法:http://www.1point3acres.com/bbs/thread-405991-1-1.html

手机版|||一亩三分地

GMT+8, 2020-2-28 16:50

Powered by Discuz! X3

© 2001-2013 Comsenz Inc. Design By HUXTeam

快速回复 返回顶部 返回列表