撤签回复说 escalated

check 太长想撤签来着， 发了封申请过去没回， 又发了封，

结果回复说：
“...your case has already been escalated and is still in process. Please check with us at later date or wait for our response once there is an update on the case.”

什么意思啊？。。。 我要撤签， 他说我case escalated
会不会把我护照弄丢了 =-=

补充内容 (2019-10-23 17:05):
Escalated  当时可能只是找不到拖延(撤签)的借口，所以给的官方性解释

已经撤签了，拿到了护照，从收到那封信后大约一周拿到的
，准备去广州再签

不会弄丢护照的==
我在60天的时候也告诉我escalated，到140天还是一动不动。。。就是个普通模板。
你可以再发一封撤签信？或者先把护照借出来再撤。

楼主后来又发撤签邮件了没? 撤签后状态会有更新不？