奇葩spirit，能不坐就别坐

上周参加在Orlando的GHC，题主提前一个礼拜在飞猪上买的spirit往返，由于也查过spirit不提供托运，所以也做好了托运的准备。

我买的回程票是10.5号18点多从Orlando机场，中转Las Vegas，次日凌晨1点到Seattle的。10.5号那天中午从airbnb打车到Orlando的机场，吃了个饭等了会大概3点钟左右就已经进了安检候机，过了一会儿我在Spirit的官网查了下飞机状态，显示我的航班延误到了20:14，且gate从34换到11（去过Orlando机场的胖友应该知道Orlando机场是V型，一条边顶点gate30+，一条边顶点gate1-29，V交叉处是安检的terminal，简单来说就是3个terminal靠小火车来穿梭）。好，题主就坐小火车回到安检楼再坐小火车到gate11，屁股还没坐稳，有的乘客就说官网又改了，改到19点50的gate33了，我心想gate11人又少又安静，gate33又乱又脏人又多，就想先坐在gate11。等差不多19点10分我一查官网还是19:50的gate33，我觉得时间差不多了，就坐小火车回去，这时我才知道坐gate1-29的小火车回去相当于出了安检，我就赶紧找快速通道安检完到gate33，到达时间19:33，正好离关门2分钟。这时就开始狗了，我看门关了，staff说飞机飞走了，你们赶紧去对面customer service改票，我说不是19:50吗，她说飞机已经飞走了，哪怕晚点你们也要在gate门口坐着，我？？？到了customer service，我发现还有5个左右的乘客在那里，也都在说我们一直没收到更新邮件啊，我说我在website上查现在也显示的19:50，还有人在屏幕上看也显示的19:50，等到19:45左右，我才看见官网给更新成了19:26起飞。。换票的时候我说就给我换最早到seattle的就行，其他中转无所谓了。我就换成了当晚21:25从奥兰多飞Dallas，10.6号20:35从Dallas飞，22:46到Seattle的飞机。在换完票后我又来找这边的staff，我说我托运的行李怎么办，她说会直接飞到西雅图，我说好。因为参加完GHC不少公司信息联系方式什么的都在箱子里，怕丢，所以我说那我可不可以让人1点多在西雅图机场取下，她说可以要是你愿意。我给官网打电话，找了人工，我说这也有你们spirit没有及时更新的问题，你们应当有所补偿，人工说那你要跟机场的员工说（踢皮球？？）。后来我又去找customer service的女的，我说这个不完全是我的问题，你们也没有及时更新网络信息什么的，她说我们广播叫你名字了，我说有的时候外国人叫我的名字发音不太对我也听不出来啊，哪怕给我打电话什么的啊，她说我们广播叫你名字了。我说你们起码得有些补偿啊，哪怕酒店什么的。她摇摇头说没有。无语了？？？？

21:25飞达拉斯的飞机又晚点到了21:40，等到了21:40依旧没开始登机。。好不容易24点左右到了达拉斯，住进了酒店，我对象说等之前飞机到了他去帮我把行李拿回来。

10.6号中午给我对象打电话，他说凌晨没取到行李，因为spirit给我忘在了Las Vegas！！！他说Spirit员工表示赶当天最早的飞机上午11点多从Las Vegas拿回Seattle，因为从家到机场来回总共1h+的车程，他说准备等飞机到了给他们打电话，让他们给留在baggage office，晚上接我的时候一起取。我看飞机快到了，从网上找到spirit在Seattle和Las Vegas的baggage office也开始打电话问，好家伙我陆陆续续打了2个多小时20来个电话每个都给我转到voice mail就是没人接。给我对象打电话他说他也是，没办法他只能又跑一趟seattle机场。好不容易西雅图时间下午2点多我对象拿到了我的行李并喷了他们员工一通。。。。刚挂电话没2分钟，Las Vegas的baggage office给我回电话了，问我什么情况，我说我昨天的行李被留到Las Vegas了，你们得帮我查查，她说最后目的地是哪里，我说西雅图，她说那你要跟西雅图问（Spirit有踢皮球习惯？？）

等到了傍晚。。20:35的从达拉斯飞西雅图的航班又又又延误到了21:56。。。。。可怜弱小无助的我只想赶紧回西雅图。。。等到了21:56又才刚刚打开登机口。。。到了西雅图我对象告诉我之前和他们撕的时候，他们说我们只能给你下次25刀的discount？？？？我。。。。。这羞辱谁呢？？？

讲道理题主大大小小的美国的中国的其他国家的航班做了不少，真的第一次遇到这么狗的事情。
再也不会坐spirit了，简直是狗中巨狗，航司里的最狗。

感觉上实际上spirit是从gate34换到了33，然后lz也没看大屏幕，就看了官网时间以及听了别的乘客的说法，所以就跑到了gate 11待到飞机飞走了啊

有强迫症的人表示每次都先找到真正的登机口，然后再去找个舒服的地方待着

廉航就是这样的 毕竟机票便宜 也别太期望人家多好
我这次ghc也是坐spirit 它们值机确实早 关的也早 因为他们大部分的票都会超额卖 所以去的晚了可能就登不上机了。。。得等下一趟

比起spirit 我个人觉得国内的春秋更糟糕 连网上值机都不行 国内廉航起飞的时间又恶心 误了还不能退票或者让你坐下一班 以前在国内吃过大亏

所以楼主提前4个多小时到了机场仍然错过了飞机么。。。楼主实在经验太匮乏了，以后多听多看多问好了。。。别指望廉航能给你什么补偿，给退票给改签就不错了，自己的飞机自己长点心别寄托在别人身上。。。

廉航本来就是各种小问题层次不穷啊
再者楼主不管怎么说如果登机时间改过一次第二次就该坐在登机口不动了 最起码也要在附近 便于观察啊  
不要想当然地觉得不会有第三次改时间情况发生……
anyways能把行李漏在transfer机场真是捉急

一看lz就是新司机、临换登机口这事就算United官网也没法即时更新/发消息、就得自己查滚动屏和观察同机旅客动态

bearjoe 发表于 2019-10-8 04:33
一看lz就是新司机、临换登机口这事就算United官网也没法即时更新/发消息、就得自己查滚动屏和观察同机旅客 ...

？？？看内容了吗？我早就知道换gate了好吗？

shiowen 发表于 2019-10-8 05:35
所以楼主提前4个多小时到了机场仍然错过了飞机么。。。楼主实在经验太匮乏了，以后多听多看多问好了。。。 ...

无语，再加上Spirit出了名的评价低，这一趟已经好几个人跟我说不要坐spirit。

我也遇到这个情况1-29回来没有重新check in啊 最好等在gate 广播的确会播名字的 也会播登机提醒

额我一直觉得选择坐廉航就应该做好他们只会负责把你从起始机场送到目的地的心理准备。。其他的都不要奢求。。毕竟人家机票便宜嘛，其他方面肯定会扣扣嗖嗖一些。。
来自一个第一次坐spirit不知道carry-on还要付钱最后因为carry-on多付了快100刀的孩子。。。。