如何管理问题过多的下属/准下属？

十四当家 发表于 2019/10/13 00:58:33
这种人挺好治的。schedule meeting的时候直接加manager as optional。每次meeting完发email给meeting invites (manager include...

她问的都是很细节的东西，喜欢做伸手党，还害怕出错，基本上就是每个task的前好几遍都是我手把手教。我倒是愿意每天抽一个小时集中带她做几遍。这货不愿意，就喜欢隔几分钟烦我一下。我manager让她坐在我旁边，根本不在乎每天浪费我多久时间，就想让我教会那个新人赶紧上手干活。

8910Yay 发表于 2019/10/13 16:37:52
她问的都是很细节的东西，喜欢做伸手党，还害怕出错，基本上就是每个task的前好几遍都是我手把手教。我倒是愿意每天抽一个小时集中带她做几遍。这货不愿意，就喜欢隔几分钟烦我一下。我manager让她坐在...

那就跟manager明确（最好邮件），现在由于这个人各方面都还没ramp up，以现在的情况看，还有再教一段时间
coach ta占用了x%的时间, 可能会耽误其他工作的进程，是不是train新人是你的主要工作，expect你花多少时间。

可以委婉的寻求manager的意见，怎样能更efficient，你想到的方法是每天固定时间答疑，问manager同不同意。

另外，没有工作是不受委屈的，位置越高的人承受的委屈越大。永远不要在工作里让负面情绪卦相。能通过积极沟通扭转的，就扭转。否则就把它看淡，不就是份工作, 大不了换一份。

碰到这样问题多的人，首先表现得要耐心，如果影响了自己正常的进度，可以指定组里比较senior的人带一下，或者给个document让自己读。问题多的人有两种可能，一是依赖性比较强，自己不爱动脑子，什么都是拿来主义。这种人时间长了大家心里都会有数，不用花时间培养。还有就是刚来不熟悉情况，这种如果问题比较多就是组里newbie rampup procedure需要有改进的空间，作为project lead要规范化这个流程。

hxtang 发表于 2019-10-11 23:53
问问题多本身其实对junior来说不算是缺点，对senior来说问题可能是在于比较花时间。我碰到过因为同时要带几 ...

赞楼主这个跟自己manager报备的建议！

我有碰过这种人，可以分享一下我的做法：
1. Delegate给组中的一些人，轮流帮他（定时、定点来减少对其它人员的影响），你是Team/Project leader,你可以有这样的决策权
2. 项目内部沟通清楚，是大家帮这个人build up
3. 如果大家都在帮他，他一起没有成长，大家都看到了，你给他差评或叫他转组，肯定没有问题
4. 保持反馈和进度追踪，真有必要可以向上级汇总，让他们来决策

好贴！mark一下～