毕业最后一学期挂科

美本，本来12月毕业，但是因为一门课拿了incomplete grde，无法毕业，问了academic advisor和学校ISS，他们说，需要教授1/16号之前把incomplete grade改成一个passing grade这样我才能按2019 fall 毕业，不然的话得延，但是我的i20是2019年12月就失效了，目前是 Grace period，所以没法extend i20，而且我的OPT也被approved了，如果没法按2019 fall顺利毕业，那就是OPT直接失效，也没法再申请了。
然后我这个寒假也按照那个教授说的做的些事情（这个是individual study course），希望他能把incomplete grade改成passing grade，但是我发他总共发了3封邮件，都没回复我（最早一封半个多月前，另外两封分别是今天和昨天），听他的Phd学生说他不在美国目前，也没有回复他们的邮件。他的唯一联系方式就是邮箱了，academic advisor说了她也只能通过邮箱联系。我在想能不能问问我们学院的head of the department，让他发邮件问问，可能我的邮件优先级太低了，他都不看。

还有什么办法吗？我现在该干什么？

补充内容 (2020-1-12 06:22):
没事了，联系上了。。

打电话啊，这种大事一定要发扬死缠烂打的精神