亚马逊包裹被偷，客服说要调查3天

如果之前有过丢件退钱的经历 很有可能这次不赔了
如果没有 大概率会赔
lz记得报一下结果
（参照亲身经历分析的

有过类似经历 之前在Apple官网买的iphone11 眼见postmates地图上派送员移动到我家附近 状态变成delivered 但没收到任何电话 没人敲门 马上去leasing office问 公寓也没收到 门口和mailbox都没有包裹。联系苹果客服也说要调查几天，后来成功退款 就是investigation结果不予告知。。。后来不得不再order一次直接去店里pick up 至今感觉是个谜。 lz再等等 应该可以成功退款的

不退就直接信用卡dispute

如果的确是没有收到可以直接打给信用卡公司dispute。

楼主别慌，之前在亚麻买的airpods pro也被偷了，亚马逊说调查三天，后来三天后我去找客服就把钱退给我了

肯定要的回来

TensorFrozen 发表于 2020-3-13 21:41
不退就直接信用卡dispute

dispute成功完了以后,你的亚马逊帐号会被封

碰到和楼主同样的问题 亚麻客服说要调查三天 最后调查出快递送到的消息？？我真tm服了！就是不给我重新发货或者退款 后来我直接信用卡disbute了..... 三个月后亚麻给我发信息说快递由于地址问题没送到 自动返回了...

x1nian 发表于 2020/03/14 01:51:06
说dispute的人,你们真dispute过吗?

首先,找信用卡公司dispute也要理由.
第二,就算disp...

顾客根本没收到货 不付钱完全合法 没什么好怕的
信用卡权益保护就是为了这种时候

亚麻近几年可能被白嫖的多了，处理这种事情就慢一些，不过应该没啥大问题，他们的客服一向都还是很让人满意的。
突然想起4年前我一个朋友买了个300多的床垫到了发现不喜欢想退又没法压缩床垫，打了个电话给客服，客服直接说我们给你refund，床垫不要了你捐了吧哈哈哈