工作出错后该如何调整心态

myIDname 发表于 2020-6-18 00:17
你这个错有后果没？没有造成项目delay以及花钱补救的话，都不叫个错。即使造成后果了，也不是自己的错，项 ...

我性格就一个字，怂！！！！！！！！！！
但我老板就巨刚，会上直接怼，啥错了？不认！数字经常变化所以这个版本没更新，怪我咯？！那你作为一个领头人，你往上汇报的时候，你咋不说这版数据是啥时候的呢，你咋不说还subject to change呢！？现在出了问题被人看出来了往底下人身上找问题，算什么男人。。。。
卧槽这一顿喷，我都不敢说话。。

我确实好像时不时的就会在邮件里说sorry。。因为有些问题我想解释清楚，如果直接解释又觉得在推卸责任，说个sorry再解释就觉得委婉了一些。。ε=(′ο｀*)))唉这个职场发展对我来说可太难了。。毕竟在生活中就是个people pleaser。。

miscommunication每天都有很多的，只要不是同一个事情来来去去都没沟通好，或者造成了实际重大损失，根本就不是个事。
sorry最好少说，说太多了反而影响别人对你的信任。像碰到这次事情就说我们应该是沟通有gap，现在再重新align一下blahblah就行了。老板在乎的也不是你认错而是你能快速把问题fix了。
另外我个人的体会是信任是一点点积累的，所以也没那么容易一点点小事就人设崩塌掉。自己不要太在意，不然反而影响你的behavior，形成一定的pattern了（比如给人感觉你事事太小心）反而会对build trust有影响。

Cindy越 发表于 2020/06/16 13:04:31
我好懂你的感觉啊。。。
我的情况是自己做的东西给老板review，老板p都没检查出来就给大老板了。大老板发现问题，老板...

太真实了...老板review过后出的问题从来都是我们下属背锅......

同意楼上，没有造成损失的错误一般不用太在意。
另外，东西谁做的谁负责，不要以为给老板看过了老板就该负责，ownership是很重要的，要不谁还敢给别人code review啊，出了错锅就扣脑袋上了：谁谁谁review了说没问题！

这是天意么？我刚刚在老板面前表演了一场“我是傻缺”的戏码，就让我看到了这个贴。。。犯错的原因是因为信息不对称，被其他部门的人直接指出来，在此之前还拉着老板寻求支持。。。尴尬到能把地板扣出个洞！怎么办！硬着头皮继续啊！往事不可追，只能尽快弥补了，在这件事里发现，别人不靠谱的时候，千万别过度信任！要自己敲警钟，做好这件事即使甩锅，我也认了，因为我把该做的都做了！

楼主不要太放在心上，从心理上要把做的事情好坏跟对自己的评价分的很开。就这一件事情没做好，不等于你没有能力，这是你要自己告诉自己的。至于这种miscommunication很多都是process上的问题，如果你能想好怎么improve这个process， 反而是加分项。

有时候不一定是你的问题。
小事情你不用太在意 事情多 忙了出错很正常。没人会放心上。
大事情也不会责备你，比你level高的人应该首先负责。
当然最好没啥事，尽量考虑周全，但不可能十全十美。

stonefish 发表于 2020-6-18 01:08
同意楼上，没有造成损失的错误一般不用太在意。
另外，东西谁做的谁负责，不要以为给老板看过了老板就该负 ...

我觉得这里提到的ownership的这一点很重要。完全赞同谁做的谁负责到底。
尽管我不是写码的，但是我们平时自己做的进production的东西给别人review或者自己review的都会都会很注意这一点~~

不过我是大多数时间是做分析的，就是分析现有的或者是新的什么investment method是不是make sense之类的。。。就一般这种分析结果要让management level决定接下去的步骤的。好几次都是我已经列出来这个method的问题1234，给老板review，老板我都不知道他看了啥发给大老板就说什么问题都没有。。。
大老板再找下来的时候老板直接甩锅说我没做分析。。。。真的是一脸问号。。。。
自己老板还特别喜欢跟我们说什么分析的东西要先给他看，他再给大老板汇报。。。结果已经发生好几次他自己forward以后自说自话加了一堆错的结论，然后大老板找回来的事情了。。。

现在我工作一到写分析就压力超级巨大。。。压力并不是来自task本身，而是不知道这次老板又有什么操作，而且我也一直担心会不会大老板会因为老板的操作认为我没有做完整的分析，能力不好之类的。。。TAT

Cindy越 发表于 2020-6-18 02:02
我觉得这里提到的ownership的这一点很重要。完全赞同谁做的谁负责到底。
尽管我不是写码的，但是我们平 ...

这个情况下一般就是留着所有的email作为证据，老板甩锅的时候你就拿出来说这个我已经说过了，你也没说啥
大老板找回来如果是找你，那你直接把证据甩给大老板，当然嘛写的要委婉，提出这估计是交流不畅，下回该如何改善一下啊。。？

stonefish 发表于 2020-6-18 02:17
这个情况下一般就是留着所有的email作为证据，老板甩锅的时候你就拿出来说这个我已经说过了，你也没说啥
...

对的我也保留所有的邮件，老板甩锅的时候就直接指明。。。
我觉得貌似我的大老板已经意识到什么，现在很多分析的task就直接跟我说不经过我老板了。
真的就直接跟大老板交流以后效率蹭蹭蹭上升~~~

不过小声说，我觉得我老板就是有点欺负外国人，同样的问题native一怼他就各种sorry啊，但是一到我们就是“这是你的问题”， 你要“improve communication”之类的。。。我也是怂不敢正面刚，之前有一个中国人拍着桌子跟老板怼然后直接辞职，我因为身份限制啥也不敢说 TAT