大使馆让交护照后一直ap不停更新但不issue

楼主在申根区。最近大始馆让交护照以为要issue了，交护照后又发邮件让send更新的个人简历，同时refused 转ap，个人简历提交后，收到一封邮件说护照正在去大使馆的路上还给了shipping number（一脸懵圈之前护照已经在大使馆了）。次日case update一次但还是ap。这是什么情况呀？是要再来一轮长check吗，求分析T-T，真是艰难的一年

同申根区，请问楼主当时去面签的时候没有收护照吗，能否交流一下，谢谢