请教怎样绕过USCIS 语音系统打通Tier 1Tier2

主要是想加快预约指纹。

打给USCIS的时候，一开始会有语音系统问有什么问题需要帮助。
上周以及上个月打电话给USCIS，到最后能转到Tier 1。
今天打的时候，怎么也不给转Tier 1.

大家现在都是怎么绕过语音系统的？
刚刚又打了一次。
现在多次直接说 talk to a representative 已经不行了。 我先说application status delay, 然后说了几次no才可以。

问了那个information specialist。听着像是个黑人女生。 她说现在是新的process，Tier 2已经没有了。然后只能放一个service request告知ASC我等待指纹信超过了90天而已。
这个service request要30个工作日内才有回信， 然而我7天前打的时候说的是5个工作日。

然后她给我再三强调不能expedite biometrics appointment， 只有指纹录取之后才能加快。

大家还有其他方法么？ 还是说不同的information specialist回答会不一样？需要每天打吗？有人直接联系或者直接walk-in local的ASC吗？

今天打过去好不容易接到人了，感觉应该是他们故意挂断的。。 tier1看了一下说过了90天了 给了我个service request还有个service number叫我静等15天。请问这个service request真的有用吗？他也一点都没提tier2。 你们是直接要求tier2才接到的吗？我不知道应不应该跟他们提起tier2。。（假装什么都不知道）

xieziban 发表于 2020-10-27 20:36
想知道tier2最后callback了吗 agent跟我说schedule上了但是要等up to 7个工作日

update一下 今天接到tier2 电话 然而并没有什么用 问他什么时候assign officer 他也并不知道

我一直都可以. 今天刚打了一个, 过了五分钟就接了. 我先问语音: case status, 然后语音系统采集了我的case number, 就给我接 真人了.

现在多次直接说 talk to a representative 已经不行了。 我先说application status delay, 然后说了几次no才可以。

建议楼主明天早上东部时间8点再打，tier2每天都有限，一定要早8打！全凭运气，碰上nice的tier1是会给转的

今天早上打了两次 都不给转tier2 说什么现在都不给转了blabla 我要求了几次 最后记了我电话说会有tier2 7 business day call back

Laoshubaby 发表于 2020-10-20 06:57:35
我一直都可以. 今天刚打了一个, 过了五分钟就接了. 我先问语音: case status, 然后语音系统采集了我的case number, 就给我接 真人了.

请问你打通后是给你转接到tier 2了吗？

请问这个information specialist就是tier 1么？

听说按1-1-2-2 可以

说relink，downgrade这些自动语音听不懂的词就可以了