Ebay上买东西Fedex寄丢了怎么办？

在ebay上买东西，头一次遇到这种事：fedex显示下午deliver了，说放在了前门，但是楼主下班回家后，第二天早上上班前前前后后绕着房子转了好几圈就是没有包裹。

我先联系了fedex要claim lost，但是没有shipper的信息，没办法操作。我联系卖家请他帮忙查询，结果卖家回信 'We have ordered a replacement for you.' 是说他会再免费寄一个给我吗？

是的，是说会寄给你个新的

补充内容 (2020-11-21 05:27):
基本上美国这边寄丢了都是商家refund或者重新免费寄个新的，所以别太担心

如果卖家给你重新寄了就不要担心了。。要是卖家扯什么根据tracking已经寄到这种的。。要先去报警要个report 然后给eBay打电话。。话说fedex最近很差劲

可以用信用卡付款，打电话给信用卡公司让他们协商，可以拒付这笔

谢谢大家！
Update:

第二天下班的时候这个包裹出现在家门口，应该是fedex送到邻居（不知谁家）的地址，人家好心给送回来了。
我这次真的只是运气好。在我找到包裹之前，eba给我写信说既然fedex已经delivered, 他们没有啥责任，要我再找找看。我用的信用卡去年取消了purchase protection 这个feature, 估计也此路不通。如果其他同学遇到类似的问题，可以去local fedex office 问问邮递员的联系方式。

美国的邮递系统比国内差多了

重新给你寄一个，很正常的操作啊。但是经常在显示投递以后claim丢包裹干地址可会被block。

.. 补充内容 (2020-11-22 03:13):
如果最后收到俩，联系卖家return或者直接拒收。