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楼主: wdyygmj
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[管理 Manage a team] 八卦一个佩服我老板的地方,求打赏

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hooyaya 2020-12-1 06:23:34 | 显示全部楼层
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TracyInSummer 发表于 2020-12-1 05:47
这个思路好,学到了!

嗯,其实是个ownership的问题,妹子明显想own这个task,楼主就让她做,思路对不对,只能看最后结果如何,这样能让她涨经验值

如果不放心,让senior尤金叔指导即可,不要让尤金叔亲自做,大家皆大欢喜
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Linzertorte 2020-12-1 06:25:19 | 显示全部楼层
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苏俄小说读多了,就知道尤金是哪国人了。
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这是个很好的案例,也引起了我的反思。谢谢楼主分享。这里大概有两个不同的问题,一是到底该谁负责把这个问题彻底解决,二是当有人complain这个问题的时候该怎么回复。

对于一,如果真是尤金的问题,从一开始就得由他负责,难不成容易的就上,困难了就跑么。但这次小妹主动,那就该跟她做好沟通,谢谢你帮忙,让尤金好好想一下,给他一点时间,弄不明白让他来找你商量。假如尤金就是慢一拍,小妹帮他做了,那就得让小妹负责到底,毕竟artifacts最重要,不写个design doc或者代码,年终总结的时候谁还记得谁做了啥。好歹得给小妹的付出一个交代。

对于二,不管谁来complain credits被盗,都得先正面回应credits的问题,是谁的就是谁的,讲清楚。有的leader鼓励为主,就偏向于多夸,有的leader喜欢打击为主,那底线就是实事求是。然后再讨论如何解决问题。我发现我自己也太容易道歉了,sorry挂嘴边,但是参加了很多training都建议少道歉。楼主的考虑也是有道理的,角度不同而已,楼主看的是机会成本,做这个耽误小妹做别的更有意义的事。小妹看的是沉没成本,我都做了这么多不给个说法不都浪费了么。所以不用道歉,该解释的还是解释一下。下次在第一步那里下功夫就好了。

想提醒大家的是,这件事中已经这样了,应该避免再告诉尤金说你别做了继续让小妹做,那样两个人都该抱怨了。

people management 要看人下菜碟,如果有心那就试着了解每个人的喜好,交流上稍作技术上的调整。我有的时候就得跟一些组员多解释一些东西,避免他们想歪了。还有就是要建立互信,这个需要提前下功夫,高信任度能让很多人脱敏。这个没办法临时抱佛脚。
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