1000+刷题经验及面试感悟分享之Behavior Question总结

兑现1000+刷题经验及面试感悟分享中的承诺，放上第三篇也是最后一篇：Behavior Question总结。如第二篇系统设计总结开头一样，先几点声明：

• 楼主面的都是senior职位，所有经验教训领会也是针对senior这个范围。
• 此乃自己体会，不一定适用于每个人，或者每个公司。
• 更多是希望给大家启发，而不是教条主义。
• 楼主准备过程觉得此文帮助甚大，虽然是针对FB的BQ总结，但窃以为不仅仅适用于fb，是一个比较全面的bq准备材料。
  

以下正文。

楼主观点非常简单，bq首要职责是考察面试者的沟通理解能力，然后看此人正不正常，最后看此人资历深浅，从而判断1.是否适合公司, 2. 是否匹配职位。应对bq面试的指导原则是，通过你所展示的自己身上发生过的例子，打造成熟，有担当，可信赖，有经验的“人设”。下面通过几个具体问题一一分解。

问题一：谈一谈你最骄傲或者最成功的项目
这个问题之所以要加上最字，是希望探索你资历(experience)的边界。你越资深，你最成功的项目应该影响力越大，涉及的合作方(cross team)更多，你要起的lead作用相比于IC作用应该更大。基本上如果这几点都谈到，并且内容翔实，得分不会低。所谓内容翔实，就是要言之有物，比如影响力大，除了一些泛泛的对产品的推动，对组对公司的利好，还应该有在项目开始之初就定好的key metrics，然后项目rollout过程中的A/B test结果显示核心metrics确实做到了。当然，没做到也没关系，那你就可以谈postmortem，谈分析项目是否按照预期执行，如果是，为什么有些metrics没做到；如果不是，为什么没有按照预期执行，等等。最骄傲或者最成功，有时候不一定是这个项目本身多大多重要，而是你在其中扮演的职责，从中的收获，成长，反思更重要。

至此，再来扣一下指导原则，你描述的在项目中的职责，如何与多方合作，权衡取舍，推动项目前进，直到项目落地，始终关注核心指标，反思不足，从中的学习思考，所有这些，都是为了打造成熟，有担当，可信赖，有经验的人设。

类似问题，谈一谈你展示领导力的一次经历，谈一谈你成功克服困难推进一个项目发布的经历，等等。

问题二：谈一谈你与同事或者老板观点不同的一次经历
这种问题的题眼不是观点哪里不同，孰对孰错，而是你们有了冲突，你身处逆境时会如何分析问题，解决问题。所以不要举一些似是而非的矛盾，一听上去就像小红和小明为了一块橡皮争论了下然后互相谅解天下太平的不是好例子。一定要给一个真正的矛盾，尖锐的冲突，你在其中做对做错都可以。关键是，你现在如何看待当时的冲突，你现在会如何应对这种逆境，你是否从中吸取教训，有反思，有成长，你是否愿意去与同事老板沟通解决问题，等等。冲突后的现在，你怎么看待这个问题才是关键。一个能犯错后就反思进步的人，是真正有成长性思维的人。这才是题眼。


这个问题，面试官可以从多种角度提问，比如你和同事观点不同，但你坚持你的观点并且结果证明坚持是对的一次经历，或者你坚持了但结果证明你错了的一次经历，或者你没坚持但结果证明你应该坚持的一次经历，等等，万变不离其宗，此时，再来扣一下指导原则，你描述的经历要让现在的你显得成熟，有担当，可信赖，有经验。而这些品质，是在这些宝贵实践中不断锤炼打造过的。


类似问题，谈一谈你犯过的一次错误，谈一谈你不得不改变你的优先级去做另一个项目，等等。


问题三：谈一谈你帮助你同事或者朋友或者任何一个人取得进步的一次经历
这类问题就是看你作为senior，如何mentor junior，如果你确实有类似经历，并且你是一个会思考会总结的senior，那么你最好说一些方法论。我这里提方法论，并不是说你得多擅长mentor别人，而是证明你mentor过别人并且你爱思考爱总结，所以你都已经弄出方法论了。有点抽象，举个例子，你mentor组里一个暑期intern，本来ta只需要做一个60分的项目，就达到往年组里对于暑期intern期待了。你经验丰富，组里老司机，帮助他定位了一个更ambitious的项目，并且引导ta制定了详细的执行计划。最终，暑期实习结束，你intern的项目大受好评，他自信满满，觉得在这个组的这个暑假成长巨大，提升了自己解决更复杂问题的能力，balabala。

这类问题主要是展示你在mentor别人方面是完全胜任senior的，你是主动的帮助别人去进步去提升，也是一个展示你是一个成熟，有担当，可信赖，有经验的组里senior成员的好机会。

当然，还有很多很多其他的bq问题，但上述三个问题基本上涵盖了我对bq的理解，就是要打造成熟，有担当，可信赖，有经验的人设。之所以称为人设，是因为这个形象是你通过你自己的语言描述出来的，ta应该是真实的你，但也可能会有一定的装饰，所以用人设比较准确。另外，你要传达这个人设，你就需要真诚的沟通，最佳的聊天状态是，面试官和你共情了。

最后再次强调下开篇所说的声明，此乃我自己面试体会，思考总结，不一定适用于所有公司。比如，楼主两次面亚麻都是bq不过关，他们的14条leadership principal我略有所闻，但从没认真看过，因为我始终认为，每个公司有各自的风格文化，核心价值观，当然可以，但bq体现的这些应该是做人做事的共识。如果某家公司要求的点违背了作为人的共识，我是肯定不认同的，从而就是不合适的，那挂了也就挂了。楼主一套指导原则走天下，也确实通过了除亚麻之外的所有公司的bq面试，并且基本是非常好的反馈。[此处再加一条免杠声明，楼主无意针对亚麻，只是想说上述总结不一定适用于所有公司。]

最后最后，如果说楼主在bq上有所心得，得感谢一位非常gentle and wise woman，她言传身教，帮助我提升了人生格局 :)

谢谢楼主分享。我补充一点，Behavior建议做几个Mock Interview，像是pramp.com这种免费的网站就行，随机安排一个网友，大家互相打分。因为一般的coding需要较强专业知识，随机网友不太行，但behavior主要是自己把故事给说顺了，任何人都能够听你讲故事。练过一两遍之后，对于时间、节奏的把握都可以强很多，你也可以知道自己的故事究竟能不能打动人。强烈推荐。

羡慕有wise women言传身教的

谢谢楼主分享，给您加米了。楼主提到 “准备过程觉得此文帮助甚”， “此文”的原文好像不存在了，请问楼主有没有链接或者有一份copy呢，谢谢

好文mark一下

最后一句是母亲，还是狗粮？

给楼主点个赞，字字珠玑

感谢大佬分享！

感谢楼主的分享，BQ一直是最头疼的部分。

bq就是看你这个人好不好相处，一起合作

想请问一下BQ一定要真实吗？有的问题阅历不够没有例子要牵强附会一下嘛~