洛杉矶无良快递曝光+求支招

太生气了！曝光一家LA华人顺达快递代理点名叫Postlink，顺便求大家支支招。本人于五月底在洛杉矶华人区寄了苹果手表给爸妈，已经三个月了，每次都以“还在清关”为由拖延。后来多次打电话询问时，对方看到是我的电话故意不接，每次就算接起电话，都会以“店里很忙，微信回复”为理由将我的电话挂断。在6月底时补过一次小票，因为外出旅游，只提供了邮件电子小票截图，但是对方一直没有跟我说小票是否符合海光要求，只是让我一等再等。同时查询记录一直都是显示6.17就已经出关，更新的中通快递单号也是查无此号，不知道为什么更新一个假的。
后来实在等不了了就打电话给顺达官网 (http://www.shundaexpress.com/index.aspx)，对方让我补交一个小票，之后又是漫长的等待。。。
今天打电话联系理赔，他们说只按照保险价格赔付，问题是当时寄快递时对方没有提醒购买保险，我当时也没有留一个心眼买保险。洛杉矶的朋友千万不要去这家店寄快递，不要重蹈覆辙。

最后想请问大家，我这种情况怎么处理呢？不知道是否可以求助消费者协会之类的 TAT. 求大家支支招，最近遇到的倒霉事情太多了

有时海关清关卡住，可能是同一批货物里有出现问题的，所以整批都被海关扣下了。