请问一个汽车维修费用谁支付的问题。

请问一个汽车维修的问题。
我的车是从dealer 买的全新丰田花冠， 一直没什么问题， 过了三年warranty也才开了1万多miles， 我也按时去dealer 那里按照他们的建议做保养。一直购买全险。今年7月刚做了保养。 平时没觉得车有任何问题。

昨天开车去超市正在路上发现electric power steering system 的灯忽然打开，然后方向盘非常死，很难开。 我很小心的开车到最近的一个修车行，修车行说这个是electric power steering system问题，只能dealer 修。 我一直是买的全险，所以就打电话叫保险公司叫拖车送到dealer那里修。 dealer 看了一下，说是electric power steering system的一个部件坏了，部件加人工2200美金。 我打电话问保险公司可否支付费用， 他们说如果我出车祸了， 或者洪水什么的意外把车损坏了，都可以赔付。但是因为我告诉他们我好好走在路上忽然车不好了， 可能是厂家车质量的问题，他们没法支付我的修理费用。

我现在约了dealer 技术员做诊断，我也等保险公司的理赔部负责车辆检查的人回复。但是感觉似乎保险不赔付的可能性很大， 大家知道我应该怎么处理能减少我的财务损失吗？ 而且这种过了保期出问题消费者真的很亏啊，大家知道怎么提前避免呢？谢谢。



补充内容 (2021-09-20 20:43 +8:00):
09202021 后续， 我今天拨打了toyota美国的服务电话，陈述了我的车的情况，对方检查了相关的车型的recall，说没有发现相关的问题的customer support program，所以我只能自己出钱。 我提出因为这次问题出现毫无征兆，所以我很担心车子质量问题，如果车子再次出现类似，toyota需要提供补偿所有的损失，包括我这次修车的钱。 toyota 说应该可以。 他们在电话里面建立了case number ，已经用邮件确认，保证这次通话和车子问题被记录，便于追踪。

julie123456 发表于 2021-9-18 09:50
难道车开三年莫名奇妙的问题都消费者支付？

就是啊... 难道车企还要给你供一辈子吗?
如果我问 "难道车开了 30 年, 出了莫名其妙的问题", 你是不是觉得车企不管是应该的. 3 年也是, 只要超过 warranty 的时间 (一般也就 1 年), 3 年和 30 年一样.

insurance不是保质量问题的。但是warranty又过期，没买extend warranty估计只能自己掏了。

gaohannk 发表于 2021-9-18 12:47
insurance不是保质量问题的。但是warranty又过期，没买extend warranty估计只能自己掏了。

难道车开三年莫名奇妙的问题都消费者支付？

julie123456 发表于 2021-09-18 10:50:53
难道车开三年莫名奇妙的问题都消费者支付？

车企经常调整保修的时间和里程，甚至同一品牌不同型号保修还不同。因为他们背后有数据支撑，某个时间点后车就容易坏了。

julie123456 发表于 2021-09-18 10:50:53
难道车开三年莫名奇妙的问题都消费者支付？

这个就是warranty的作用啊！你买苹果手机过保了，如果坏了，也要自己掏钱修，道理一样的。

所以买新车就考虑那些5年/10年质保的吧。丰田也不见得有多好😂

质量问题warranty管，车祸意外保险管，你在美国这么多年连这个都搞不清楚，估计你也不会说英语

保险公司保的是事故。。不是你的车本身。

出了warranty之后确实只能自己付修车钱。。消耗品也很难给你保证一辈子不坏。坏了还全部修好。。感觉也是正常的

就好比你买了电脑。。有一天主板或者显卡烧了。出保了也只能自己修啊

保险公司只是保你出事故的时候你如果是你的责任的赔付。以及不买保险是不能上路的

所以，如果损坏部件没有warranty，那确实是消费则承担所有开销。没办法，如果嫌弃dealer贵可以去连锁修车店/小修车店去修 可能会便宜点

phantom 发表于 2021-9-18 13:23
保险公司保的是事故。。不是你的车本身。

出了warranty之后确实只能自己付修车钱。。消耗品也很难给你保 ...

我查了一下， Toyota的新车包含两种warranty： The Toyota factory warranty provides 3 years/36,000 miles of bumper-to-bumper warranty coverage and 5 years/60,000 miles of powertrain warranty coverage. A powertrain warranty covers the components and systems responsible for making your vehicle move. When you purchase a new car, your manufacturer will typically guarantee the powertrain for at least 5 years or 60,000 miles. While your powertrain warranty is in place, your vehicle’s engine, transmission, and drivetrain are protected against covered defects or damages.
所以我的这种车的问题可能属于后一种warranty"powertrain warranty" 以内的？