应该是要被开除了

你道歉了问题就大了

你给公司带来了未来收益：
通过这个事情，启动了流程再查核和反思活动，避免了因为这个事情造成公司超过10%以上的损失。
如果不是这次，未来或许因为类似事件让公司损失30%或更多也说不定呢！
出错的是制度，不是个人，别给太多的压力，大家是一起承担的。
原谅那个对你发脾气和牢骚的人，他止步在10%。

. check 1point3acres for more.补充内容 (2023-09-23 04:02 +08:00):

不知道现在还有没有人用MailingList，记的10多年前还倒腾fml来着，避免告警发个人，发邮件组。

道个毛歉，LZ帮助公司找到了管理和测试流程里面的一个重大隐患！
建议升职加薪

这确实是你还有你manager的锅 居然能这么轻易绕开流程上prod 说明process太不完善 说明经理和组里老人平时有多混 但另一方面这种事多了去了 没啥大不了的 啥high value customer啥的 给的钱又不是直接打你账上 爱咋咋地

匿名用户 发表于 2023-09-22 08:32:57
真要讲流程，就不该给你所有权限。

没错，这个流程是有问题的。
alert你没看是不对，但是production readiness的检查做了吗，为什么一个alert还是到个人邮箱的服务可以影响高净值客户？就算这个人很兢兢业业，但是如果有什么意外情况当时不available了呢？
影响这么大的change怎么这么容易上线了呢？

你有责任，但流程一定是有问题的。

感觉你可以take initiative来改善这个流程，和老板一起商量着把改善的plan做好，给上面先过目，然后你上心的保证把改善deliver。share learning，推动新流程。

开除不至于  会影响你performance  如果你以前有前科 可能会去pip

1. no need for email. useless. your apology won't bring revenue back.
2. you probably will NOT be fired immediately but your career in this company has ends for sure.
3. remember "the process exist because it works". respect the process, not the person.

发邮件可以，不要道歉，而是写总结。写清楚事故的起因，排查过程，结果，造成的影响，以及暴露了什么问题，应该如何改进。和上面一些建议不同的是，这个邮件不是为了自己开脱，而是重点描述从中得到的教训以及可以改进的方向。这一通写下来，作为工程师不仅不应该再受到处罚，甚至应该反过来被promotion，因为如果不是这次影响了10%的客户，以后可能同样的错误会影响20%甚至更多

大家说的都对 工作而已 坚持就是胜利