[OPT extension] 没有收到receipt notice 支票没有被cash

simonsong 发表于 2017-1-10 05:23
请问我27号寄到的，410，但是没有被cash，你是怎么联系客服帮你查看的啊？ 电话是说一下么，负责这个lock ...

打客服说明你的情况 他会跟你说怎么做的

simonsong 发表于 2017-1-10 05:23
请问我27号寄到的，410，但是没有被cash，你是怎么联系客服帮你查看的啊？ 电话是说一下么，负责这个lock ...

1-800-375-5283， 让他帮你接二级客服，他们可以帮你查状态，给姓名和DOB就可以查，但是不一定查得到。

mengyan528 发表于 2017-1-10 09:23
1-800-375-5283， 让他帮你接二级客服，他们可以帮你查状态，给姓名和DOB就可以查，但是不一定查得到。

谢谢！一般二级客服会多久回复呢？我当时选的让二级客服call me back

simonsong 发表于 2017-1-10 09:53
谢谢！一般二级客服会多久回复呢？我当时选的让二级客服call me back

当场帮你查，我只等了1分钟，就call back了

update 21号delivered 放了410刀，刚收到退件，让重寄

shindave 发表于 2017-1-10 11:16
update 21号delivered 放了410刀，刚收到退件，让重寄

是不是退件里有东西重寄的时候要附上啊？

我到现在没收到退件，挺有可能退件寄丢了。。不知道直接重寄会不会有影响

shindave 发表于 2017-1-10 11:16
update 21号delivered 放了410刀，刚收到退件，让重寄

退件是不是usps啊？

shindave 发表于 2017-1-10 11:16
update 21号delivered 放了410刀，刚收到退件，让重寄

请问退件是用usps寄的吗

ssx2014 发表于 2017-1-10 11:57
退件是不是usps啊？

是的，usps，直接塞在邮箱里的那种，有张绿纸让附上

shindave 发表于 2017-1-10 12:05
是的，usps，直接塞在邮箱里的那种，有张绿纸让附上

请问一下，绿纸上大致是什么内容啊？