珍爱生命 远离中国电信美洲

中国电信美洲分公司最近几年在美国大力发展留学生客户，很多学校的CSSA都和他们合作了，他们也确实有他们的优势，比如说1美元开卡活动，比如说开卡不需要SSN等复杂手续，比如说可以在你来美国之前把卡寄到国内，但综合来说，我个人认为这家公司的运营存在一定问题。我2016年来美国留学到现在，断断续续使用过一段时间中国电信美洲的卡，被坑了很多次。今天又打电话给客服去撕逼，心情十分不美好，在这里吐槽几点，欢迎被坑过的朋友补充。


一、不能携号转网（某些州）美国各大移动运营商都允许携号转网，中国的某些运营商现在都可以携号转网了，而中国电信美洲在某些州我竟然不允许携号转网，简直令人匪夷所思。我2016年来美国之前在国内办了1美元的电信卡，从广告宣传，到办理过程，以及实体卡上，都没有任何条款提到这一点。更换电话号码是非常麻烦的，学校、银行、各种网站的信息都要修改。我在发现这一点后立刻更换了其他运营商，算是及时止损了。听说有的朋友经过撕逼后成功携号转网了，也听说有的州可以转，如果你的州可以转，请忽略此条。

二、泄露个人信息
我2016年来美国之后，使用中国电信美洲的卡仅仅一周，就开始收到诈骗和骚扰电话，由于我当时在银行和电商网站上留过电话号，所以曾怀疑是被银行或电商网站泄露出去了。但最近我父母来美，为了方便给他们办了电信美洲的卡，只用来和我联系，可以说全世界只有我本人和中国电信美洲知道我父母的电话号，没想到激活第二天就开始收到大量诈骗和骚扰电话、短信。美国的电信诈骗多发，在泄露信息这件事上，运营商都喜欢甩锅给用户，指责用户在太多地方留过电话号才导致信息泄露，但这次开通第二天即泄露，令我十分意外。

三、利用活动乱收费
还是最近父母来美办的电话卡，我参与的是中国电信美洲的双十一活动，由于骚扰电话太多，我准备关卡。当我试图在中国电信美洲官网上试图关闭自动续订时，网站提示“双十一活动用户第一个月不可以关闭续订”，我去查看了确认邮件和电话卡包，没有发现任何相关条款（活动网页已无法查看，但我个人回忆并没有明显条款提及此事）。我联系了客服，客服先是表示他们在条款下有温馨提示，后来又说在开卡时我可以自己选择是否开启续订，但我记得并没有看到温馨提示（可能字体极小，隐藏在下面），也没有看到自动续订选项（我不喜欢续订产品，如果有的话我一定会选择关闭）。在我的强烈要求下，客服关闭了两张卡中一张的自动续订，但我并不能接受，会继续和客服撕逼，如果客服坚持不给解决，我会考虑dispute信用卡的transaction（我没试过这样做，希望有经验的朋友给点建议）。


身边被中国美洲电信坑苦的朋友也不少，如果你和我一样不喜欢这家运营商，我个人目前在使用Cricket，信号好（AT&T的网络），收费低（五个人family plan，25刀无限流量，无合同时间限制），服务耐心（客服超nice），网站和app精美（非常好操作），推荐给考虑换plan的朋友（不是广告）。

PS（12/20）：昨天和客服撕逼之后心情不好，措辞有些激烈，评论里的朋友说我biased，我部分接受，并且修改了一下帖子内容。关于携号转网，我一开始就说了有的州可以转，但我本人所在州截至今年夏天还是不给转出的，所以如果你的州可以转，请忽略这一条，不必争论。关于泄露个人信息，我知道各大运营商的用户都会收到骚扰电话，我目前使用Cricket（从AT&T转入）也经常接到，我这里吐槽的点是，激活新卡第二天即收到大量诈骗和骚扰信息，而且有点overwhelming，平均每天5到7次。其实我发这贴的主因是第三条利用活动乱收费，我本人不喜欢中国电信美洲的运营方式，我在银行、水电公司、煤气公司、电话公司、甚至电商消费的时候，都会收到纸质或电子邮件的详细条款，如有容易误会的点，对方都会加粗或重点标注，但我这次参加了双十一活动后，没有收到任何纸质或邮件条款，我昨天向客服索要活动条款时，客服表示无法提供。或许他们在活动网站某处不显眼的地方标注了，但我个人不喜欢也不适应这种方式。最后感谢大家关注，祝大家圣诞节快乐。







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补充内容 (2021-2-21 13:21):
请大家不要再回复此贴，18年的帖子，已不具有时效性。

我觉得这个帖子挺biased。携号转网是肯定可以的。泄露信息也是非常非常正常的事情。我好朋友Verizon也是天天骚扰电话，这个在美国都一样。自动续约这个事情我没有遇上过，我也不好猜测。这种事情要是被查出来要被机构重罚的

我用过他家的服务两年，看到你这帖子第一条我就没继续看了，携号转网肯定是可以的，我就是从他家转到cricket了。

只是不能转出而已，中国电信美洲，可以携号转入！！！哈

携号转网应该是可以的吧，我跟客服说了之后就给我PIN了。。

可以携号转网 lz可以去联系要转去的运营商联系而不是联系ctexcel，亲测att,verizon都可以

2 3 不知道 不过携号转网没问题啊 亲测

又是传言，又是猜测，又是听别人说。

我觉着还挺好，一个月29，2.5g流量，国内外随便打，加州信号还可以。

关于什么诈骗电话，什么大使馆说你有包裹这样的，其实我的美国同事也会收到（想想也很滑稽）
不过在华州的信号真差，接打电话都不行，也打算转其他了。

Tmobile family 用户表示比这个更麻烦，也不能携号转网，好像一定要plan主然后还要身份证明…想想算了，想用新号码开始人生。

国内三大运营商也不能携号转网