急：BOA信用卡SSN绑定问题

18年8月底办的BOA的cash rewards信用卡，今年1月初拿到SSN，3月底的时候去BOA把SSN和这个信用卡绑定，结果这两天收到了BOA那边寄过来的一个信，主要内容如下：

Thank you for submitting the form W-8BEN Certificate of Foreign Status. Unfortunately, we are unable to process the form......

Your account may be subject to U.S. tax withholding and tax reporting on interest paid.....

What you need to do:
IRS regulations require that either a Foreign Tax Identifying Number or a reasonable explanation for not having a Foreign Tax Identifying Number is provided on the form...

目前lz感觉What you need to do后面的内容很迷，因为这个的意思是说我没有提供SSN号码或者说总部核实的时候SSN号码难道还没有和我的信息匹配上吗？因为之前在地里看到过这种情况（但是那种一般都是拿到SSN马上去办信用卡才会出现的情况），可是我已经故意在拿到SSN后等了两个多月才去绑定的。。。

希望有懂的大大能帮忙解答一下！谢谢！

去 branch 问是最靠谱的.
之前遇到乱七八糟的银行 ssn 问题收到信, 让我寄过去复印件啥的. 到 branch 那个人打个电话, 复印一下就好了.

我也收到过一样的表格，而且是两次。不用担心，这个是你在绑定ssn到账户的时候填的个人境外信息和你最一开始开BOA账户的信息不一致，所以去branch让他们在系统里帮你查一下就好，改成一样的。
求赞谢谢。