信用卡被盗刷，dispute被打回，能提供什么材料继续调查？

卡是discover的，2月份的某天还在1号公路的山里显示卡被盗刷，消费是迈阿密的一家游船公司，如何提供材料向信用卡公司证明这笔消费不是自己的？大家有过类似盗刷需要提供材料的经历吗，都是怎么解决的？

discover之前我也dispute过一次 然后寄给我资料说是valid的
valid个屁啊 那个资料一看，expiration date都跟我真的卡不一样
气炸，然后撕逼，最后退回来了

lz，discover说你的transaction是valid的时候应该会给你寄一个证明，你仔细检查下，如果是网络消费，检查exp date和地址什么的
如果是刷卡（好像不大可能），检查签名什么的

一定要据理力争！

我从来没有见过如此厚颜无耻之公司。。不是，我是说我从来没有见过dispute没成功的例子。。

什么也不需要提供，就说这笔不是我刷的，就退回来了……

少冰全糖 发表于 2019/06/22 01:43:54
什么也不需要提供，就说这笔不是我刷的，就退回来了……

可现在的问题是我已经dispute，discover把钱退回来说要再调查，然后现在调查好说这笔交易是valid又要扣我钱了

ask discover for the signature or receipt of that transaction? how do they know that is valid?

chase的信用卡被盗刷 打电话说不是本人刷的 然后给我寄了一张新卡。discover不太清楚。。

redpandaovo 发表于 2019/06/22 06:21:37
discover之前我也dispute过一次 然后寄给我资料说是valid的
valid个屁啊 那个资料一看，expiration date都跟我真的卡不一样
气炸，然后撕逼，最后退回来了

...

我也气死了，discover鸡贼地不行，半夜偷偷在他们自己的security msg里面说有个消息，点开来还是个pdf才知道，这时候才发现一起盗刷的有一笔在5月份就说valid了现在不知道还能不能追溯，我也没收到任何的资料，就一个msg，马上去撕逼去了！

discover这么流氓！尽量不用我discover卡了！LZ加油 据理力争。

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