如何与给Fidelity小姐姐讲通NRA

情况大概是这样的，新公司401 ESPP在Fidelity，楼主还在OPT阶段不交FICA。收到邮件讲我填的W8BEN不行一定要W9，然鹅显然我还能蹭NRA少交一点儿税。
客服小姐姐与manager沟通了接近半个小时给我的结论还是一定要W9，只要他们系统assesment RA了就一定要W9。

那么我应该:
1，怎么给她讲明白……？
2，明年自己file tax再return回来？
3，中间还有什么坑？

有没有可能transfer到别的更专业的组的agent来接待你？我之前账户2019的contribution 交成2020 了，当时也不知道怎么弄，自己瞎操作了很多导致账户混乱。我打电话给f的agent他们也云里雾里的，后来给我transfer到另一个专门解决这种问题的组的agent去了，那个agent三下五除二搞定了，特别痛快，还安慰我没事儿的…