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[新组上路 Onboarding] 聊一聊职场新人how to quickly ramp up

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引言:看见地里面很多帖子在说在新公司一开始遇到的各种各样的问题,下面的建议就是刷题跑路。问题在于如果不是某些血汗工厂招人是为了PIP的名额的话,招人都是为了出活儿完成目标,而不是为了裁人。招一个人从头到尾的各种cost至少在$5K到$10K甚至更多,而且还要算上时间等opportunity cost,所以大多数人还是希望招过来的人可以survive and succeed的。各位newhire也是经历一番搏杀,最终获得了job offer最后入职,短时间内(<6 months)换工作对于自己的career path也是有一定影响的,所以还是希望大家可以先尝试解决问题最终在公司站住脚。自己有一些在ramp up上面的体会和感悟在地里跟大家分享,希望可以跟大家一起讨论一起进步。自己中英混杂可能有些多,介意的话还请轻拍。

大老板在自己刚入职闲聊的时候就说过:新工作的前三个月决定了个人在公司的前景,现在看真是真知灼见。本人是DA/DS background,可能体会和例子跟analytics更相关一些,下面首先举一些身边同事和朋友们的例子:

- A:入职之后在ramp up的时候没有处理好跟同事和领导的关系,经常跟同事尬聊开一些不合适的玩笑。另外deliverable质量不行,屡次返工依旧不能出活儿。最后在入职没到半年的时候被告知需要improve performance然后选择主动辞职。
- B:入职之后做了不少automation把一些legacy work take over过去,另外还update了很多legacy documentation,干了不少housekeeping work。在第四个月的时候做了一个ad-hoc analysis发现lift巨大,然后说服manager设计A/B Testing最后lead了整个project拿了不少credits。
- C:入职之后ramp up比较慢,对tech stack不熟导致经常占用同事时间去debug。在review的时候主动提出希望发挥长处focus在operation上,之后成为了这方面的go-to person。
- D:covid期间remote入职,ramp up期间因为remote的关系没有很好的catch up on speed,然后在deliverable上面被各种challenge,现在看起来前景不是很乐观。

从上面的例子中可以看出来不到半年的时间表现千差万别,然后个人认为在ramp up期间(up to 6 months)最重要的有以下几点:
- 摸透组内(最好包括大组)人员的情况,谁负责哪块擅长哪些,遇到问题的时候需要向谁求助,谁比较好说话比较好打交道等等
- 了解manager的management style(抓tech detail vs. 给high level idea vs. 两手都要抓),对自己的和对整组的expectation
- 懂overall business need和本组主要负责的项目对于business的影响,了解自己干的工作对于business的impact和importance

个人认为做到了如下几点就可以算是ramp up还算比较成功的:
- 可以独立完成分配给自己的任务并且不需要返工/backup. check 1point3acres for more.
- 在组内有good reputation (an expert in XYZ, very familiar with ABC etc.)
- 可以bring insights,drive project,以及最后deliver results

以上排名分先后,如果做不到第一点的话那么ramp up可能不算很成功,需要自己思考在哪方面做的不够。为了达成上面的目标自己列举了一些action items和timeline作为参考。

Week 1:一般没有actual work,主要是把access permission都搞定以及认清楚组员和manager。个人觉得做的事情有以下这些:
- 确保拿到所有的access搞定所有的permission,一般来说都会assign一个buddy/mentor,跟TA确认所有的都good-to-go
- 认真读benefits和whitebook,确认immigration status没问题以及enroll各种benefits
Week 2:一般还是没有actual work,个人觉得做的事情有以下这些:
- 尽可能的利用好internal source多读各种design doc,code和documentation。前人做过的东西很可能你会继续做,利用还没有actual work的时间多熟悉了解组内在做什么,风格如何以及可以开始思考问题
- 跟组内同事schedule coffee chat,covid期间只能是virtual的了,不过可以利用这个机会了解一下组内同事的个性性格,以及现在都在做什么。和自己读过的doc相互印证正好可以提出一些不错的问题,这也是提升评价的一种方法。
- 跟manager聊个几次,可以大概搞明白自己现在的role是什么,具体负责做哪一块,以及对自己的和对整组的expectation。
Week 3-4:
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Month 3:跟Month 2差不多,额外的有这些:
- 跟business impact联系起来,看看组内对于business最重要impact最大的是哪一块,自己如何在那一块make contribution,之前自己做过的task如何跟这一块联系起来,自己可以怎么样增加exposure

自己就先写到这里,希望大家觉得有些收获,欢迎大家在下面拍砖讨论顺便加加大米,也预祝各位newhire可以快速ramp up build trust走向成功!

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lalxyy 2020-10-28 06:01:49 | 显示全部楼层
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本帖最后由 lalxyy 于 2020-10-27 17:12 编辑
. 1point3acres
想在楼主的基础上补充一些我对于实习ramp up的看法-baidu 1point3acres
实习和new grad相比最大的特点是时间受限,对于项目(尤其是没工作过本身没有多少经验)节奏快,而且固定时间内必须出活,最终目标是拿到return

所以对于intern而言相比于楼主的时间线就很紧迫了,比如针对12周的实习,
第一周实习一般也没有什么actual work,尤其是技术栈比较复杂的组需要花时间熟悉工具。有些公司有些组可能会给一个很小的ticket让你去做,大体是对现在的东西修修补补,几行或者几十行能做完,而且可能和你的project有关联。我觉得后者更好一些,能够让intern通过动手实践对于整个项目有所了解而不是用一周的时间光盯着文档看。
第二周一般来讲对于慢一些的组可能会给你一个比上个ticket大一点的项目,但是依旧是修修补补,上手不难。节奏快一些的第二周或者第三周会进入自己project的design,这个阶段和mentor的协作非常重要,因为他/她可能也很忙再加上并没有接触过你的项目所以对于一些pitfall不太了解,而实习因为能力原因或者公司技术栈本身原因会发生一些不好解决的技术问题,例如在一个container里面塞很多service. 这个阶段不仅是自己的brainstorm也是和mentor以及manager沟通很重要的一个阶段,要让他们认识到(或者旁敲侧击认识到)哪些部分会容易推进,有impact,而哪些部分不好推进,需要妥协或者从mentor那里获取更多相关的信息,比如自己组或者其他组以前针对这个问题的技术实践。

一般来讲第四周会开始基于你的design投入真正的实施环节,这个环节往往会发生比design预想的更复杂的问题。intern最好能够在实施过程中有明确定义自己在哪个阶段哪个时间交付到什么样的成果,例如在第六周结束时要有一个针对特定环境特定情况可以work的东西并且实现一部分的功能,第八周需要把你的project接入测试的环境,第十周需要有全部的功能接入,等等,并且让mentor和manager认识到这些步骤,且思考基于公司自己的scrum周期能不能做到。稳定的delivery周期不仅能够让mentor和manager认识到你在软件开发中的计划性,同时如果你的project会有跨组的impact,一个比较完备的计划可以方便组里其他人尤其是scrum manager跨组协调来帮助他们安排工作计划。同时这个阶段要注重工作反馈,例如以每天/每周为周期的报告,让mentor对你的进度有一定了解。实习过程中intern展现的态度和思维模式是非常重要的,甚至其重要性可能和最终交付代码的quality平起平坐。如果你去了一个马上要大量招人的新组,除了manager/mentor几乎没有别人,这一步对于intern也可以对于mentor和manager建立一定的reputation,展示自己familiar with something或者通过实习这个过程对于某项业务有了相当了解,在实习后期你可能会有机会带(或者部分带)后进来的full time engineer,这不仅能够展示你的non-technical能力,更重要的是如果你能return到原来的组,你会在毕业入职之后在reputation方面占据先发优势,这是一个bonus.

在第9周-第11周可能你的project就比较成型了,况且第12周intern可能会有final presentation + 离职交接。仅仅交付你要实现的功能可能会让你拿到return,但不能让公司完全满意。无论你的mentor有没有提到这一点,在这个阶段intern都需要把目前的project和公司的business impact结合起来。实习项目和coursework project的最大不同就是实习项目是存在business impact的,尤其是针对“你的项目解决了什么样的痛点”这一块需要仔细思考,包括这个项目的设计应该是什么样的,是否需要考虑针对公司特定用户群体的用户界面友好,易用性,等等,而不是实现这个功能就可以拿去交差。在return之后,你的package的大小可能和business impact密切相关。

-baidu 1point3acres

补充内容 (2020-10-27 18:11):
实现过程中没有明确的计划一般也没有关系,让mentor知道自己的进度很重要。这也是实习往往比较累的原因,因为有一个明确的实习结束前必须完成工作的ddl,所以如果工作本身有难度,很难说实习的日子过得悠闲。

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 楼主| 咲_Fearless 2020-10-28 09:45:58 | 显示全部楼层
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LuluAstral 发表于 2020-10-27 17:26
楼主,作为new grad菜鸡怎么快速在remote期间ramp up啊…现在week 3了被manager扔了一个非常不明确的projec ...

如果project不明确的话首先可以思考high level picture,通过这个project想要达成什么目标,为了实现这个目标大概需要哪几步等等。如果不知道目标的话建议跟manager double-check确定goal是什么。之后可以见缝插针的跟组内的同事开catch-up meeting或者发消息,跟一个人聊完之后总结看看对于自己的认识有没有什么提高,然后再问下一个人的时候就可以更言之有物/问的更准确了。
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SijLi 2020-10-28 06:34:42 | 显示全部楼层
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非常感谢lz的精彩文章。作为一个入职了大半年的菜鸡,我感觉自己还在A/D之间徘徊,希望早日适应成熟起来!
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感谢楼主,太有帮助了,建议加精
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楼主,作为new grad菜鸡怎么快速在remote期间ramp up啊…现在week 3了被manager扔了一个非常不明确的project(组内tool,就是那种具体啥feature都不知道要跟组里人一个个聊需求的那种,头好大,组里人都很忙,也没有mentor
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NigelDykes 2020-10-27 21:41:59 | 显示全部楼层
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谢谢楼主,很好的总结
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Esperical 2020-10-28 03:52:58 | 显示全部楼层
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话说A的屡次返工是什么情况? 没写test? 回车打多/少了?代码太乱?
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Joy_Xu 2020-10-28 04:20:52 | 显示全部楼层
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