关于在纽约跑跑寄海运不顺利的经历!!!

七月份寄包裹的时候咨询了nypp家客服 得知如果寄海运走敏渠道是要51kg起才可以走 然后自己就凑了60kg左右的货吧 货物价值rmb将近4万到5万不等 所以运费当时付的2516rmb.51kg起1kg是37rmb为什么选这家寄当时因为看他们家中美都有门店或许靠谱些所以运费比别家贵很多也选了nypp没想到!!!他们家居然这样的不负责 仁 逃脱 装傻 一问三不知啊啊啊啊

第一张是和客服的记录 寄的货物那么多我肯定是和客服再三确认他们家能走这个渠道没问题我才寄的 七月中旬寄的 一直等到他们七月尾才给的单号到了八月份得知另一个姐妹六月份寄的包裹一直也都没消息所以我就又去找了客服询问请情况 客服说包裹在海关等检查让我等候 然后我就一直乖乖等到现在将近三个月六月份的小姐妹们也是没有得到任何包裹消息她们等到现在已经将近四个月!

一直找客服 客服也给不了任何我想要的信息 然后客服就把经理微信推给我让我去找经理 2.3.4者是和经理的聊天记录 说白了你说包裹在清关为什么清这么久的时间 我只要你提供个包裹清关记录 什么原因然后要怎么解决 回答的都词不达意 加他的是私人账号还经常不回复 天呐 为什么收钱的时候非常积极 包裹出问题了人都找不到 这种态度和解决事情的方式真的让我对纽约跑跑特别的失望 欺负我们在国外没办法解决国内的事情所以都不爱怎么搭理的吗 我们有权利知道自己包裹的目前状态吧？ 你一直不给提供 给的单号也查询不到 导致让我们怀疑nypp是不是私自把我们的货物吞了 或则是包裹弄丢了所以没办法提供我们想要的证据原因

有些姐妹普货的包裹也被他们邮了敏渠道收的还是敏渠道价格 如果包裹收到就算了 现在包裹没消息因为他们的错误导致别人的普货也销声匿迹 也没有给合适处理方式 只让我们乖乖等通知

图4.5是其他伙伴与经理的聊天记录

目前知道有好几十个消费者合计起来有好几十万rmb的价值货物 得不到任何消息 好几十万的钱可以立案走法律程序了吧？跑跑家就想拖着我们越拖越久让这件事销声匿迹 不采取任何行动没有金刚钻揽什么瓷器活 让大家都入坑 不给个合理的后续解决方式

所以想发这篇文章来求帮助看看要怎么解决 还有提醒大家如果想寄包裹 选择他们家的时候真的需谨慎!

.1point3acres所有的受害者都可以私信我.一起协商怎么处理 尽我们最大的努力给我们的包裹维权 毕竟我们的钱也不是天上掉下来的   （这是帮我朋友转发的 大家走海运一定要找靠谱的快递  不要被坑）

今年好多海运都是这种破事
我也寄丢几单损失惨重……

无良商家太坑人

现在后续还没结束，刚把一个国内的律师拉近 受害者群里  准备诉讼了。   维权的道路艰难啊

lz和其他受害者加油，就是怕会有类似这种情况一直以来都不敢寄包裹啊

muk 发表于 2020-11-26 23:37
lz和其他受害者加油，就是怕会有类似这种情况一直以来都不敢寄包裹啊

没有什么敏感货一定走空运  海运太不靠谱    我们到到现在也没解决 咨询过国内律师也没有很好的方法  协商也是一拖再拖  就怕就后不了了之了  难受啊