WES 超时没出报告，要怎么办？

wes说11/30/2020出认证结果，所以之前一直没催，乖乖等着。

到了今天11/30，还是没出结果，在线上contact us发了n封信息。没有任何回复。电话打不通，持续占线，连排队服务都没有。打的电话是网页上写的+1 800 361 3106，不知道还有没有其他电话。

现在已经11/30/2020晚上了，wes也下班了吧。还是in progress。

所有申请都只差成绩单，12.1的ddl基本上是错过了。如果明天还没到，该怎么投诉呢？

补充内容 (2020-12-2 00:21):
啊嗷嗷，给”contact us“发了二十三次信息，电话打了二十二个，他们既不回复也不接电话。
但是！！！！WES认证出来啦，呜呜呜呜。
本科GPA 3.56，低了0.13；硕士gpa 3.85，高了0.05。

补充内容 (2020-12-2 00:22):
谢谢回答的朋友们！都加米加米，祝大家PhD申请顺利！！！！！

Penny_2020 发表于 2020-12-1 14:13
只有两所学校要WES认证（就是由机构发送的official成绩），其他都可以自己提交交pdf版本的原始成绩单。一 ...

由于目前这个时间是wes业务高峰期，它会晚多久都不一定。而且wes现在这阶段估计邮件也不回电话也不通。建议你多从学校那边下手，发邮件去求个情，找几个借口，就说wes那边已经寄出了之类之类。如果学校的态度十分强硬，那就没办法了，申请会被认定incomplete的。方便说下是哪所学校吗，其实大部分学校还是挺好说话的。

你自己的成绩单有英语翻译吗？有的话，先上传自己的成绩单并附上说明，WES认证晚了，之后会补交。另外：如果学校官网没有强行要求WES，交不交WES没差别。

正常的，wes高峰期经常会这样，需要再等等。至于学校那边，一般来说截止期是网申的截止，对于材料截止期大部分学校都没有硬性规定的，以学校官网为主。如果学校官网明确说材料也是12月1日，那申请就废了。如果学校官网没明确说的话，晚半个月左右都是没什么问题的。我有学妹申西北wes晚了一个月学校照样也审理了。

n551166 发表于 2020-12-1 11:27
你自己的成绩单有英语翻译吗？有的话，先上传自己的成绩单并附上说明，WES认证晚了，之后会补交。另外：如 ...

有的，学信网很早就把材料发过去了。Your evaluation is due for completion on 11/30/2020. It will be sent to you and your recipient(s) the same day.上面说今天出结果。我发了邮件过去文，
现在变成这个状态：“Your report is under final review and your evaluation will be sent to your recipient(s).”

fangxRGXE 发表于 2020-12-1 11:40
正常的，wes高峰期经常会这样，需要再等等。至于学校那边，一般来说截止期是网申的截止，对于材料截止期大 ...

只有两所学校要WES认证（就是由机构发送的official成绩），其他都可以自己提交交pdf版本的原始成绩单。一所学校回复我说晚交材料依然会审理，但是要根据录取委员会审材料的进度来看我能不能赶得上审核。另一所学校说要在12.1之前交完材料。
感觉第二所情况不太妙。

fangxRGXE 发表于 2020-12-1 11:40
正常的，wes高峰期经常会这样，需要再等等。至于学校那边，一般来说截止期是网申的截止，对于材料截止期大 ...

大学的材料提交系统里面没有自行上传成绩单的选项，这些学校应该是只能接收official transcripts了

fangxRGXE 发表于 2020-12-1 15:21
由于目前这个时间是wes业务高峰期，它会晚多久都不一定。而且wes现在这阶段估计邮件也不回电话也不通。建 ...

那所不回邮件的是U Michgan State；回了邮件说”虽然会继续接收材料，但是如果committee开始审核就没办法了的“是boston college。

Penny_2020 发表于 2020-12-1 18:30
那所不回邮件的是U Michgan State；回了邮件说”虽然会继续接收材料，但是如果committee开始审核就没办法 ...

BC是说会继续收材料的是吗，那我估计常规的宽限期是两周，因为很多学校都要在截止期之后的两周process所有申请人的材料，有些学校会一个月或者更久。你就发个邮件跟小蜜好声好气的说下情况，动之以情晓之以理，BC挺人性化的，说明原因就行。

另一所没什么希望的是MSU吗？实话说MSU的graduate school真的很难搞的，楼主我觉得你希望不大，但是它没有明确拒绝你就不要放弃，学校几天不回就再发一封。

fangxRGXE 发表于 2020-12-2 07:59
BC是说会继续收材料的是吗，那我估计常规的宽限期是两周，因为很多学校都要在截止期之后的两周process所 ...

几小时前，wes的认证出来啦，bc那边已经显示接收了。但是MSU的系统太烂，都不知道去哪里查成绩单和托福有没有接收orz。