分享一点经验~

我是6月25号北京安家楼签的，当时因为之后要出去旅游，就把护照借出了。8月13号有了第一次update，喜上眉梢啊！护照这时仍在自己手上。结果15号仍未issue，哭了……各种咨询之后，得到大使馆回复，请立即送护照归馆，于是在16号早上搭乘济南到北京高铁飞一般驶向帝都归还护照。于是，在19号星期一的时候得到了第二次update，20号issue。Finally啊……
几点小经验：1.http://www.ustraveldocs.com/cn_zh/cn-main-contactus.asp这个网址右下角有online chat，但chat的人比较多，需要等，我有幸等到过一次，还是解决了一些疑问。
2.个人感觉大使馆的这个邮箱解决催签问题效率较高support-china@ustraveldocs.com 如果特别急，记得附上I20等证明材料，说明紧急情况！而且，每发一封邮件都是一个case，可能回复的人不同，所以每次发邮件的时候都要将自己的情况说明清楚哦~
3.大使馆有个签证处的对外办公时间，我还护照的时候就是去的这里，办公时间是每周一至周五，早8点至晚4点，周三下午及法定节假日除外。这个可以咨询一些问题，但是催签没大有用，倒是可以直接去还护照。
4.面签时VO说让我归还护照的时候会Email我的，简直是鬼话！就得自己问，或者是干脆提早去使馆还了，等着他们Email还不知道会到猴年马月！

祝福所有checkee，早日重获光明！

恭喜你  苦尽甘来

请问卤煮还记得是安家楼几号VO么？

楼主还护照可以不是本人去还吗？

你好，我看到你8月13号update以后把护照送回北京大使馆了，请问你是通过什么渠道送回去的？我也是8月16号update以后就没有消息了，护照还在我手中，痛苦万分！

Lz，求助！！！

Iwanna 发表于 2013-8-21 21:05
请问卤煮还记得是安家楼几号VO么？

我记不得几号了，只记得个子挺高，圆圆脸，好像还挺胖的白人大叔！

colin1898 发表于 2013-8-21 22:26
楼主还护照可以不是本人去还吗？

可以的，当时我给使馆发邮件，他说的是可以本人或让亲戚帮忙换护照，而且还让我尽快，不给我通知吧居然还催我，唉……记得让亲戚还的时候让他带着自己的证件吧，门卫上可能会让出示一下！

yinmozhen 发表于 2013-8-22 14:20
你好，我看到你8月13号update以后把护照送回北京大使馆了，请问你是通过什么渠道送回去的？我也是8月16号up ...

我给 support-china@ustraveldocs.com发的邮件，说明了自己紧急的要屎啦，护照还不知道怎么还，他就给我回复说“你的申请已经批复，等待您的护照进行签发，请速将护照还回，本人或亲戚都行。”后来又问怎么还，回复说还到大使馆的签证处，我贴子里有他的办公时间，不过注意是北京安家楼的哈！然后我当天坐高铁去了北京还上啦！祝好运！

yanyanlr 发表于 2013-8-21 20:59
恭喜你  苦尽甘来

多谢多谢！