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我是6月25号北京安家楼签的,当时因为之后要出去旅游,就把护照借出了。8月13号有了第一次update,喜上眉梢啊!护照这时仍在自己手上。结果15号仍未issue,哭了……各种咨询之后,得到大使馆回复,请立即送护照归馆,于是在16号早上搭乘济南到北京高铁飞一般驶向帝都归还护照。于是,在19号星期一的时候得到了第二次update,20号issue。Finally啊……
几点小经验:1.http://www.ustraveldocs.com/cn_zh/cn-main-contactus.asp这个网址右下角有online chat,但chat的人比较多,需要等,我有幸等到过一次,还是解决了一些疑问。
2.个人感觉大使馆的这个邮箱解决催签问题效率较高support-china@ustraveldocs.com 如果特别急,记得附上I20等证明材料,说明紧急情况!而且,每发一封邮件都是一个case,可能回复的人不同,所以每次发邮件的时候都要将自己的情况说明清楚哦~
3.大使馆有个签证处的对外办公时间,我还护照的时候就是去的这里,办公时间是每周一至周五,早8点至晚4点,周三下午及法定节假日除外。这个可以咨询一些问题,但是催签没大有用,倒是可以直接去还护照。
4.面签时VO说让我归还护照的时候会Email我的,简直是鬼话!就得自己问,或者是干脆提早去使馆还了,等着他们Email还不知道会到猴年马月!

祝福所有checkee,早日重获光明!

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yanyanlr 2013-8-21 20:59:25 | 显示全部楼层
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恭喜你  苦尽甘来
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Iwanna 2013-8-21 21:05:05 | 显示全部楼层
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请问卤煮还记得是安家楼几号VO么?
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colin1898 2013-8-21 22:26:04 | 显示全部楼层
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楼主还护照可以不是本人去还吗?
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yinmozhen 2013-8-22 14:20:26 | 显示全部楼层
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你好,我看到你8月13号update以后把护照送回北京大使馆了,请问你是通过什么渠道送回去的?我也是8月16号update以后就没有消息了,护照还在我手中,痛苦万分!
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yinmozhen 2013-8-22 16:16:14 | 显示全部楼层
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Lz,求助!!!
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 楼主| zkxiaoxiao 2013-8-22 18:46:57 | 显示全部楼层
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Iwanna 发表于 2013-8-21 21:05
请问卤煮还记得是安家楼几号VO么?

我记不得几号了,只记得个子挺高,圆圆脸,好像还挺胖的白人大叔!
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 楼主| zkxiaoxiao 2013-8-22 18:48:58 | 显示全部楼层
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colin1898 发表于 2013-8-21 22:26
楼主还护照可以不是本人去还吗?

可以的,当时我给使馆发邮件,他说的是可以本人或让亲戚帮忙换护照,而且还让我尽快,不给我通知吧居然还催我,唉……记得让亲戚还的时候让他带着自己的证件吧,门卫上可能会让出示一下!
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 楼主| zkxiaoxiao 2013-8-22 18:54:31 | 显示全部楼层
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yinmozhen 发表于 2013-8-22 14:20
你好,我看到你8月13号update以后把护照送回北京大使馆了,请问你是通过什么渠道送回去的?我也是8月16号up ...

我给 support-china@ustraveldocs.com发的邮件,说明了自己紧急的要屎啦,护照还不知道怎么还,他就给我回复说“你的申请已经批复,等待您的护照进行签发,请速将护照还回,本人或亲戚都行。”后来又问怎么还,回复说还到大使馆的签证处,我贴子里有他的办公时间,不过注意是北京安家楼的哈!然后我当天坐高铁去了北京还上啦!祝好运!
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 楼主| zkxiaoxiao 2013-8-22 19:34:18 | 显示全部楼层
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yanyanlr 发表于 2013-8-21 20:59
恭喜你  苦尽甘来

多谢多谢!
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