求助，如何dispute我的医疗账单？

大家好，我先说一下我为什么去医院，再说一下就医的经历，自身的情况，最后说说为什么想要dispute，以及dispute失败的经历，我感觉智商完全受到了侮辱。
1.在2020年8-9月份时，我的身体右侧肋骨下（肾的位置）几乎每天不间断的感到钝痛，感觉有东西扯着我的那种，连续痛了一个月后，我搬家和我老公住在一起。 然后10月提交文件，进行绿卡申请。 我老公是军人，所以我们tricare.但是对于配偶的话，tricare报销的内容没那么多，每次还是要付一些钱。和我老公住一起后，每天就闲着，我以为之前右侧肋骨里面疼痛是因为工作劳累引起的，休息了一个月，应该会好，可是在那一个月期间，还是偶尔会痛，只是没那么频繁。我就很害怕是不是我的身体出问题，我老公更是担心我，每次我有一点点不舒服，他都会立刻提出带我去看医生。
出于我自己的担忧和我老公的催促，所以我们去医院了。一开始去的urgent care，结果urgent care当场给我做了X-ray，尿检，血检后，开了抗生素，说没发现问题。但是因为urgent care设备有限，说如果我还是痛的话，建议我做超声波检查，然后去capital Digestive care找一个关于消化道方面的医生问诊。
在urgent care回来后，我那里还是痛，于是就根据urgent care的建议，去做了超声波检查。超声波检查结果送到capital Digestive care的医生手上，于是进行了第一次问诊（11月2号），医生说超声波结果显示，我的肾没什么问题（其实我本人都没看过那个结果图，医生也没当面解读，只说没问题），然后医生看我说亚洲人面孔，就问了一句：你是中国人还是韩国人。韩国人经常吃腌制的食物，所以会产生肠道问题，我觉得你肯定是肠道方面的问题，不是肾脏的问题。我当时就懵了，医生根据病人的种族来判断病情。 我当场提出询问，我说 我平时都自己煮新鲜的食物吃，我也不爱吃腌制的东西呀。于是医生说，很多美国人也有这方面问题，不用担心。 这样安慰后，我感觉好一点，于是医生提出做呼吸测试，检查我体内有没有幽门螺杆菌。 我说如果不检查，这个会怎么样？她说 幽门螺旋杆菌在体内，如果不根治，可能会导致胃癌。我当时一想，这也太严重了吧，就提出做个检查好了。 于是我们回家后，收到医院寄来的呼吸测试包裹，进行呼吸检测。 检测完寄给医院。11月30号我们又采访了一次医院，去查结果，结果显示，我的体内确实有幽门螺旋杆菌，其实后来我上网查发现基本上每个人都有，而且普遍察觉不到，身体出现 大便呈黑色，快速消瘦才是幽门螺旋杆菌的一些症状。所以我心里觉得那个医生只是拿这个当借口来给我治疗，并没有刨根究底的查我的肋骨右侧为什么会痛。医生开了两种抗生素，胃药，的方子，让我们去取药。我和老公都觉得有种被骗的嫌疑，因为即使幽门螺旋杆菌这次治愈了，以后还是会再出现的，没有根治的说法，而且可以通过口水毛巾等日常生活渠道传染，所以我有这个幽门螺旋杆菌，和我老公一起吃住，他可能会被我感染，我吃药治好了，他感染了又会传染给我。 在我看来治疗没有多大意义。可是我老公很担心我，又催促去买药吃，治疗。所以没办法，我们还是去了药房，买药，吃药。医院在我们第二次问诊后又发了做呼吸测试的东西，让我吃完药后，一个月后再次检测，然后寄过去。
这前前后后我们一共收到了7张账单。
来自urgent care的三张，来自超声波的一张，来自capital Digestive care的四张。 还不算去买药的钱。
其中账单上把11月2号见医生的patient New visit fee，同样的内容就收取了两次费，在两张账单上，然后我老公也付了。 我老公每次看到账单就付费，因为他觉得那些都不是大钱，无所谓，他也讨厌dispute各种事情，在生活中。
但是收到最后一张账单时，我已经不工作4个月了，因为我没拿到uscis的work permit，心理感觉超级愧疚的，实际上移民局已经审核我的案子有5个月了。
我心理压力特别大，每天吃饭花钱看病等，都不出钱，因为没工作。之前的工作工资也是月薪800，低的没存款。 我提出过去非法打工，但是我老公怕我被遣返，就不让，而且我也没车，打工也不方便。
现在讲一下，我dispute的过程，我打电话给capital Digestive care，对方说没有discount，而且很蔑视的语气说，不就几十块钱吗？最多让你分期付款，没有别的选择。我说我不工作6个月了，没收入。前前后后我收到了7张账单，这加起来也不少了，而且我的问题没有得到解决，付这个钱，不是很冤么？ 对方还是说，没办法，没有discount，钱不多，没有dispute选项。
后来我就打电话给tricare，想问一下收到账单有没有dispute选项。可是对方查了我的姓名，benefits number和住址后，就一直说不知道我说的是什么问题，我说有没有discount选项。对方选择hold，他没静音，所以我能听到他什么都没动，就把电话放一旁。在他hold之前，我说我是咨询有没有discount账单选项的，再后来他hold一阵子，我听他什么都没动，我说  你找到信息了吗？结果他回一句，我查了，你不需要我帮你找医生去安排一个见面时间。 于是我说，你没有理解我的问题，结果他让我再说一遍我的问题。我说，我已经说了两次我的问题了。我选择挂电话，很高兴与你交谈。结果他什么都没说，空气静止了一会儿，于是我就挂电话了。
我感觉就是智商收到了侮辱
第一，和医院沟通，医院说没有discount选项，只能分期付款，而且说我的账单额度很小。我也解释了，就我那问题前后拿到7张账单，加起来也很多了好吗？
第二，和保险公司沟通，竟然hold一个电话，选择不与我沟通。
我自认为我还是非常礼貌的一个人，不懂得就问，说话也用may I，could I，would you mind等各种内容。也没说对方must to do something来着。
所以我想问一下，根据这种情况，我该怎么dispute？还有救吗？别说我太计较那一分钱两分钱，真的没有工作，只花钱不挣钱，那种感觉真的很难过很愧疚。

请不要觉得被冒犯，我尽快以好一点的语气说。

dispute应该是对方账单或服务有错的情况。。。楼主的情况只是没钱付不起而已。。。这种情况不该也轮不到dispute，你只能态度极好的告诉对方自己没钱付款了、寻求对方帮助。对方可能给你打折，有可能给你付现金的折扣，也可能给你介绍慈善机构让你去申请帮助，或者给你弄installment plan。但你这样理直气壮的说没看到有discount就要dispute，真的是有点。。。

我的看法就是你这种情况没办法dispute。想少付钱就只有我上面说的几种可能性。你态度好一点可怜一点，看对方愿不愿意帮帮你吧。

没有办法回答你的问题。

但是你丈夫是现役的话，你的保险是tricare prime，为啥不去你的PCM那里看，要做检查或者找专科医生都该先找PCM啊……网外肯定要花钱啊

alexix 发表于 2021-03-02 15:39:38
请不要觉得被冒犯，我尽快以好一点的语气说。

dispute应该是对方账单或服务有错的情况。。。楼主的情况只是没钱付不起而已。。。这种情况不该也轮不到dispute，你只能态度极好的告诉对方自己没钱付

那个账单有错误，但是我不想纠结那个。比如在第二张和第三张的账单中，同样的服务收了两次费。

fjoewfoewmf 发表于 2021-03-02 13:13:55
没有办法回答你的问题。

但是你丈夫是现役的话，你的保险是tricare prime，为啥不去你的PCM那里看，要做检查或者找专科医生都该先找PCM啊……网外肯定要花钱啊

因为我是配偶，所以我的是旅游型保险，可以去任何地方就医，其实这样也方便一些。我老公每次都要打电话给tricare，预约一个指定的医院，指定的时间，才能就医。

judyishere 发表于 2021-03-02 21:35:30
那个账单有错误，但是我不想纠结那个。比如在第二张和第三张的账单中，同样的服务收了两次费。

那你打电话、对方问你有什么问题的时候，你倒是说收费错了啊，你跟对方说什么没有discount算是怎么回事。。。

这种弄错的部分你去dispute多半是能减掉的。但你想要的并不是减去错误的收费，而是尽量不掏钱吧？这。。。无论是在中国美国都应该比较难办到。

alexix 发表于 2021-03-02 22:36:14
那你打电话、对方问你有什么问题的时候，你倒是说收费错了啊，你跟对方说什么没有discount算是怎么回事。。。

这种弄错的部分你去dispute多半是能减掉的。但你想要的并不是减去错误的收费，而是尽

我明天就打电话再试一次吧，仔细看账单，我这属于double billing，而且查了下攻略，说根据美国消费法，医院是可以根据不同收入水平提供打折的账单或免费的。突然感觉去dispute理直气壮了。一开始我还以为能不能给discount只是医院的人道主义选择，看了攻略后觉得，这明明就是拿账单错误去要挟医院。
下面网址是我看的文章，我感觉挺靠谱

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