跟老板1:1的一些经验

我来分享一些跟老板1:1的经验。想写这是我的华人小弟跟我来了次突击1:1，整过程我有很努力帮他，但作为老板我看到了1:1中的一些问题。这件事让我反思可能在平时的1:1中，作为non-native speaker的一些1:1技巧有待提高，写下来和大家共勉。
1. 找适当的环境背景引入1:1的核心话题。举个例子，我们的会本来是为了项目，小弟项目说了五分钟，忽然说“I have a question”，进而直接进入职业发展的讨论。我好像自己和老板对话也会这样，因为我准备好几个point要讲，但站在对方的角度，很难马上进入聊核心或difficult conversation的状态。我见过做得比较好美国人，一般都会从比较casual的地方聊起，比如周末怎么样、vacation plan、最近新爱好等等，稍微闲聊一两分钟再扯到核心的问题上。老板1:1的时候应该适当lead一下话题，一般这个时候是老板ready听你讲核心topic的时候，如果你想先lead，那最好多花时间介绍一下背景和自己的想法，别一冲上来就问为啥我不能promote（如果下一句不是“我想辞职”）。

2. 1:1是互相的conversation而不是Q&A。我的小弟准备的每个问题都很直接，问完就表示Okay，进入下一个问题，就让对话很生硬。我很想多给他一些指导，但我一回答他立刻表示满意，我也不知道自己给的回答他听懂了没有。我主动follow up听听他为什么这么问，但他的回答又是“i am just courious。其实，我的经验是大问题后面的follow up更重要，因为大问题一般是空泛的，比如why this team之类，但是一旦对方开始说了，就可以抓住一两个有意思的点问下去，后面才是真正有value的。

3. 问题的选择真的很重要。小弟的两个问题之前都问过我，忽然又问了一遍，让我怀疑自己之前的回答是不是让他不满意，某个问题中有指向“你在我们公司屈才了”，虽然可能是想夸我，但我听起来很不合适...作为老板，我肯定会坚持冠冕堂皇的公司万岁正确言论，我也很难理解他从这个问题中可以得到什么。我自己感觉1:1中吹捧老板的功力还有待加强，做得比较好的几抓住老板身上特有的优点，或者说听哪个大老板说要向老板学习，然后羡慕地问为什么老板可以做到的，再进一步深挖。

4. 把人设搞得阳光一点。1:1的目的有很多，并不是跟老板抱怨吐苦水、也不是TA答疑时间，每次沟通都是更加丰满自己在老板面前的人设。小弟每天把被生活压迫的气氛带入每次对话中，一直很negative的情绪在team中会显得不受欢迎。我现在偶尔会学习美国傻白甜那种说话超夸张的感叹方式，任何小事都感叹一下太好了！太开心了！太棒了！我老板有对我说，他觉得跟我聊1:1最轻松愉快了。我也是真的不懂为啥他们吃这套...

最后，举个常见的跟老板1:1时候会碰到的对比例子，A把自己应该做的事悄悄推给B做，搞得B周末要加班，B就跟老板1:1打小报告。
- 反面例子：B说自己已经很忙了，A还要让他干活，A另外的项目明明没啥事，就是还什么都推给B干，B这下周末又加班，心好累，唉。
- 正面例子：B说自己已经干好了这些那些，不过A叫他干的事他不确定自己今天有时间做，所以来和我align。B自己觉得A叫他干的事可能不是high priority，但因为之前B没有involve，要跟我确认一下。B手上的事情也很多，本来已经计划了周末要去玩的。当然如果真的很赶，B也愿意去跟女朋友商量一下，看看能否周末花一两个小时帮A把事情做完。
虽然都是打小报告，我对正面例子中的小弟印象会好很多，因为他没有抱怨 ，而是显得在解决问题。其实我不傻，一听就知道A耍花样了，效果上我都会去干预A安抚B。还有，不要默认加班，哪怕要加也不能让老板take it for granted。

女生视角，抛砖引玉，欢迎大家补充哈。

P.S. 如果我的小弟看到这个文章，希望你不要有压力，我们都在学习如何更好地1:1，我也从中有了新的领悟，希望下次1:1我们可以聊得更深入。


补充内容 (2021-05-01 09:25 +08:00):
写这个的初衷是为了反省自己在和老板的1:1中或多或少也犯过这样的错误，应该如何更好地处理，不是为了苛责小弟哈～自己的小弟自己肯定是要护着的！

补充内容 (2021-05-02 03:03 +08:00):
我发现大家在纠结1:1是不是聊工作，应该是我举的例子误导了大家。我的小弟是在一个recurring project meeting中，忽然跟我聊职业发展的。我觉得这样不太好，虽然也只是我们两个人，但最好是set up一个专门的1:1。

有同学说在1:1里写一下想讨论的点，这个主意也很好，可以给老板一个heads up，也顺便杜绝老板借口没啥可聊的skip 1:1。

大家的补充也很有用！同意大家人说的，尽量schedule专门的会议谈项目，1:1的主要目的就是谈项目之外、公司之内的事。职业发展是很重要的topic，多谈胜过少谈（push老板是有必要的，稍微注意方式方法就好），一般我也会顺便介绍一下我在做的initiative，问老板一些development的tool（比如老板给介绍了个英语学习网站），还有就拉拢关系建立一些personal的链接，或者让老板介绍老板喜欢的人给我...

我通常跟人1:1前会深呼吸一下 然后第一分钟就进入听抱怨和核心topic的状态
我觉得1:1就是一个让小弟畅所欲言的场合 em主要还是跟人打交道 就得容忍别人的种种缺点 不然谁还愿意跟你干呢？
只要小弟能帮组里涨impact 其它就多包容吧

看完后：楼主我可以当你小弟吗

1-1如果大部分都在聊项目只能说其实是没有高效利用的，要谈项目有daily standup、weekly sync等等，而且有blocker平时直接找老板或者TL了，也没必要重复说一遍，要说也是简短几句。还有就是关于manager要主动lead这个我的观点不一样，我遇到过的几个老板都是说这是属于你的时间，有的甚至准备了一个只有我们两个人能看到的tracking doc，每次1-1前都可以把想聊的话题写上去，老板也好做准备。举个我个人的例子，我有时候就很喜欢聊组甚至大组的planning，老板一些决策的priority和来龙去脉，从老板的角度是怎么看待某些问题和怎么规划解决这些问题，涉及到技术和非技术，甚至更高层面的strategic thinking，从这里面学到很多只能和老板深聊的时候才能知道的模式和方法论，最关键是我们是在互动，还可以得到自己观点的实时反馈，这类东西这么做比自己看书的收获大多了。

都是很实用的技巧额

楼主是明白人。你的小弟也许就是性格内向 不必苛求。

我觉得，自然就好

小弟是IC，您是manager吗？
如果是感觉贵司气氛不错啊 哈哈。ic还能找马内急抱怨 哈哈哈

感谢楼主。很实用。人都是喜欢听好话，这是不分种族，物种的估计。我猜猫与猫之间也要好好说话。请多分享老板视角！

sunny_june 发表于 2021-04-30 18:22:25
感谢楼主。很实用。人都是喜欢听好话，这是不分种族，物种的估计。我猜猫与猫之间也要好好说话。请多分享老板视角！

哈哈，谢谢！打工人都有各自的老板…分享老板的视角也是为了更好地成长…

匿名用户 发表于 2021-04-30 18:21:28
小弟是IC，您是manager吗？
如果是感觉贵司气氛不错啊 哈哈。ic还能找马内急抱怨 哈哈哈

我不是tech行业呢，不知道有没有差别。其实从manager的角度没啥选择，来的都是客，说啥都得听着。然后安抚情绪、处理问题、画大饼、打鸡血…顺便打探一下team的八卦，了解每个人的driver（以便更好画大饼、打鸡血）哈哈哈！

非常有用的tips！个人觉得从下属角度看，要提前准备，一个是近期的工作进度，PR，review，ticket，不管是高效工作，还是进度缓慢，code是比较实打实的证据。我觉得1on1 我的之前的lead就比较会 先3-5minscasual talk，然后进入正题。一般是先说做了什么，success 和 positive的东西先说，后面可以聊聊不愉快的。关于career的话题，我觉得最好先告诉manager 大家有所预料。
个人问题，关于多久可以聊升职的话题，想请教一下啊。是不是先了解身边的人的状况，在征求老板的意见？