J1 waiver地址被uscis搞错

分享一个我的dp，我的favorable letter是3.1X由DOS发送到USCIS的，但是我等了将近四个月都没有收到receipt number，期间无数次找emma问都没有问到。直到上周，遇到了一个靠谱的Emma，我去live chat之后安排了一个tier 2 的officer给我call back，接到officer电话才知道是uscis把我家地址弄错了，实际上我的case 4月就approve了，两个建议给正在等待uscis receipt number的小伙伴：
1.如果等待时间超过两个月了，直接去uscis官网chat with emma，输入live chat人工服务，让emma帮你查receipt number，如果emma查不到（类似我的这个情况，地址被弄错了就可能查不到）你可以request tier 2 officer call back，emma会给你一个item number，这个要记一下保留好，打电话时候会用。然后你会收到一个confirmation email，一周内会打回来，只需要等待call back即可。
2.如果request tier 2 officer call back后一直没有收到电话联系，说明你的request没有被放进queue里面，这时候重复第一步，同时附上item number，让emma把你重新加入queue里面

办理waiver的过程很难熬，尤其是uscis这边等了将近四个月，至今没有收到i612，好在uscis回复说会review然后重新发一份到正确的地址。分享一下自己的经历，求大米，谢谢大家。