趁着保税季，吐槽一下sprintax，希望大家不要踩雷

又到了新一年的保税季，趁这机会吐槽一下之前有sprintax的踩雷体验。

大概三年前我在堪萨斯，还没拿到h1b的时候我和我对象都用了sprintax保税。报的时候都是按照自己的实际情况准确填写的，但是sprintax提供的表最后都把resident填写成nonresident，结果导致州税务局发函让我们更正信息，或者补缴两千多刀。那段时间正好换了新公寓，没看到通知函，结果来年我和我对象的银行账户都直接强制话走了两千多刀。

后来我去税务局办公室把之前寄丢的通知函弄了一份，才意识到在堪萨斯州一级的resident 和nonresident和联邦政府的定义不一样，而sprintax在这里完全填写错误。最恶心的地方是sprintax没有客服电话，之后线上聊天和邮箱。和他们客服线上联络好几次都没有下文，后来找到一个联络邮箱，back and forth几次也没有解决问题，sprintax坚持说没有填写错误，然后就是该扣这些钱，最后气的发邮件骂了一通就不再联络他们了。

最后是怎么解决问题的呢，我先是找了一个微信叫会计师的人，结果说要大概一百多的一次性收费，还要收退回来钱的25%，也就是一个人要给五百多刀，我觉得太贵了就没再联系。找了HR block的线下店，非常幸运正好遇到了懂tax correction的人，帮我和我对象重新填写了退税表和情况说明，一个人花了大概60刀，就把总共四千多块钱退回来了。

总而言之，nonresident的同学千万不要用sprinrax，这个公司完全不对顾客负责，而且出错了也不会帮你改。想要报税的话最好自己找cpa帮忙报税。

+10086 去年付了款了算的数字不对，找客服，客服的态度不算太好，我后来直接弃用他们准备的文件，找了华人cpa报的税…

+1 也被IRS要求补材料，而且根本没拿回多少钱。

早看到这帖子就不用Sprintax这种垃圾软件了

好像sprintax对state resident定义确实有点不太对。。