TSC的case能去西雅图附近的uscis办公室咨询吗？

我的情况有点特殊，我老婆的485早就交了，后来让补体检报告。但中间因为家人病重我老婆回国了，然后就一直待在国内不打算回来了。为了避免过期拒绝这个case留下不好的记录，我就让律师提交了withdrawal，连续提交了两次。但是一年过去了，还是没用任何变化，状态仍然是“补充材料”。现在很尴尬，withdrawal没动静，我老婆之前的combo卡早就过期了，没法回美国体检。我想去uscis问问情况，能否赶紧withdrawal了。但之前是在德州提交的case由tsc处理。现在我已经move到西雅图了，不知道能否去本地的uscis问问情况。另外，她现在这种情况应该是没法申请b2签证来美国吧。