吐槽HireRight背调速度真的是太慢了。。

入职前背调 公司用的是HireRight
有一段国内2年的小公司经验
现在这个公司已经没有了
我提供了离职证明 跟原公司HR的电话
然后 HireRight后台审核的人看了我提供的离职证明 comment了说已经verify过了documentation
然后 这段employment 就一直pending
问了客服 说是要联系hr
你倒是联系啊 48小时了啥update都没有
催客服一点用也没。。。

hireright确实垃圾, 我前段时间也是一段国内公司经历, 关键那公司还好好的活着呢, 我也要了 HR 的联系方式, 跟他们打了招呼让他们注意电话. 然后交上去后就看着 hireright 的日志里他们一天一个电话打了一个来星期, 每天都说接不通, 问题是我前公司的 HR 反馈手机上没有任何未接来电. hireright 的人跟机器人一样, 打不通就不能想别的办法吗? 我也留了他们的 email, 不能发一下邮件? 或者问一下我协助一下? 就这么一天一个电话的打......

终于打了将近两个星期后, 更新了状态说联系不上, 无法 verify, 服了. 这都一帮什么人在里面啊

联系公司的HR或者Hiring manager，让他们去催HireRight。

微信用户_2e69033 发表于 2023-3-31 20:01
联系公司的HR或者Hiring manager，让他们去催HireRight。

就说hireRight太慢吗 hr催更有用？

然后HireRight 客服周末还不工作。。。

heydude 发表于 2023-4-1 20:22
hireright确实垃圾, 我前段时间也是一段国内公司经历, 关键那公司还好好的活着呢, 我也要了 HR 的联系方式, ...

那你最后怎么解决的啊

fay1224 发表于 2023-4-1 22:08
那你最后怎么解决的啊

我给hireright的客服打的电话, 接电话的人在我的case 上加了个 notes, 至于最后是不是因为这个解决的我就不知道了

heydude 发表于 2023-4-1 21:13
我给hireright的客服打的电话, 接电话的人在我的case 上加了个 notes, 至于最后是不是因为这个解决的我就 ...

后来他们打通电话了吗
还是没有打通直接把这段经历的report complete了啊？

fay1224 发表于 2023-4-1 22:26
后来他们打通电话了吗
还是没有打通直接把这段经历的report complete了啊？

好像还是没打通, 我上传了其他证明, 他们结论好像是收到了但是无法验证什么的. 就这么把报告交上去了, HR 也没管这个直接就通过了. 估计他们见多了这种情况.

heydude 发表于 2023-4-9 21:42
好像还是没打通, 我上传了其他证明, 他们结论好像是收到了但是无法验证什么的. 就这么把报告交上去了, HR ...

我也差不多 后来他们把report 发给HR
hr review了一天就给complete了