疑似新型诈骗电话，关键词： At&t 华语客服中心，FCC，手机销号

关键词： At&t 华语客服中心，FCC，手机销号，发送大量针对美国公民发送虚假投资理财，以及安心捐款的集资骚扰短信

下午正在看代码的时候，收到了一个来自 +800 3310563 声称自己是“At&t 华语客服中心”疑似诈骗电话:

说我在“中国 福建 泉州 晋江国际机场 at&t 临柜登记”过一个电话，
然后发送大量针对美国公民发送虚假投资理财，以及安心捐款的集资骚扰短信，
所以FCC给他们发了什么文件要停掉我名下的所有手机号
让我8:30pm之前找泉州公安局开具 “信息外泄证明单”传真到 210-821-4105


让我一开始很慌差点信了的几个点是：

• 他能说出我的正确英文姓名，
• 他能说出我的正确私人邮箱
• 提供了经理姓名和公司内部ID, 说的跟真的一样

然后我说来不及，能不能把FCC的电话给我，我直接跟他们联系，
然后他们就很贴心的说：“您是觉得时间来不及是吧，那我直接帮助给FCC做申诉，然后接通泉州公安局报案。您不要挂电话，我们帮您转接泉州是公安局“

然后我就开始怀疑了，因为感觉大部分”转接公安局“的都是骗子，其他令人怀疑的点有：

• 他们联系FCC很快，不到一分钟就联系好了，还说FCC已经同意了他们的请求，（啥时候美国政府办事效率这么高了？？），我说能不能转接FCC我直接跟他们说，他们就百般推辞
• 我说让他们把FCC的文件传过来，他们就说上面有我个人信息，不能泄露，我说我那个私人邮箱都登记了，为啥不能发过来？再次一点就没有什么能发过来通知我本人的法律文件么？他们又说没有。我就很怀疑，停我的电话竟然不给我法律文件通知？还要别人电话转述？
• 然后我就让他们提供注册人注册用ID的号码，他们说注册电话的时候是需要的，但他们不保存，只有姓名邮箱手机号，
• 然后我就不信了，突然想到上星期oncall大半夜被人ping（还ping错了😂）, 就开始诈他们，我说这个电话不只是我个人生活电话，也是我的工作电话，我们是一家全球性的大公司，我公司如果有oncall会联系我，如果因为你们私自停我电话，导致公司联系不上我，产生了任何财产损失，我会联系公司律师起诉你们和FCC，请你们向FCC反馈，直接给我或我的律师寄信邮件或者通话。他们就怂了，说什么，先生您可以跟泉州市公安局反馈这些事。我心想，我又不告公安局。。。反馈毛线啊。。。我想告的是你们。。。。

宁愿真的去联系律师也好过被骗。。。


打完以后搜了下网上，似乎有雷同的case。。。嗯，现在等待FCC停掉我名下所有电话ing，就很慌🐶 （希望真的是骗子吧，不要最后小丑却是我自己。。。🐶）

补充内容 (2023-04-27 08:54 +8:00):
跟公司里的同事和校友确认，基本就是诈骗，已经听到20+相似的事件了。。。

补充内容 (2023-04-28 01:28 +8:00):
备注：另外一个让我差点相信的原因是之前遭遇了某R家公司和某W家公司的私人信息泄露事件，确实在担心自己的私人信息被滥用。。。结果，真的是被滥用来诈骗我了。。。

平时感觉自己防骗意识挺高的，仅知道我名字，或者某一个信息的一般都不会上当，结果这次他既知道我名字，还知道我邮箱，还没有直接问我其他信息就有点慌。。。（他还说，我们肯定不是骗子，你看我们都没让你提供任何信息。。。看了下其他帖子，其实诈骗个人信息的部分是在转接公安局那部分会问你其他信息）

感觉要求我们去能清醒分辨每一个电话是不是诈骗其实有点困难，总会有时候恰巧就信了骗子的鬼话，尤其是在美国，留学生，身份不稳定，很怕事的时候。

但浏览了很多帖子包括一些中美大公司和政府的tips后, 总结了一个不被骗的原则，就是永远不要share personal info (full id number, account number, password) OVER PHONE, 尤其是别人打来的电话，而不是自己找到的确信没问题的电话。

（好像如果你自己打去银行，信用卡公司会问你personal info, 但一般也不会问full id 顶多问问last x numbers）

补充内容 (2023-05-10 01:36 +8:00):
骗子又升级了! 用是否能使用英语已经不能鉴别骗子了！

刚刚收到了来自地址德州Dallas诈骗电话 (不是800)，上来就是一句中文口音的英文, this is at&t Chinese customer service, can you speak Chinese?

在美国接到中文电话难道不是很奇怪吗？我也总接到这种电话，我一让他说英语他就不会了，假的要死

这类听都不用听都是骗人的啊。。。。。要不你下次问一下他，ATT是代表啥。。。

补充内容 (2023-05-11 00:52 +8:00):
最近又接到了以同样口音说自己来自FTC，什么联邦通讯委员会，我问他FTC是啥意思，难道不是Federal Trade Commission吗，对面说，你觉得很好玩嘛，然后挂了。。。

我也接到了。根据注册的邮箱，我的信息应该是weee或者temu泄漏的。 我电话故意只说英语，然后他们就默默挂了🤡。
就怕以后他们电话搞到对话录音然后用AI改声线骗相关人。

是不是一口台湾口音。。。。。太逗了。。一口台湾腔非说自己是北京的。。。

SinclairDong 发表于 2023-4-26 17:35
是不是一口台湾口音。。。。。太逗了。。一口台湾腔非说自己是北京的。。。

差不多，就是那附近的口音，不过他说是福建机场的，所以我就没注意口音问题。

凌晨Alex 发表于 2023-4-26 17:42
在美国接到中文电话难道不是很奇怪吗？我也总接到这种电话，我一让他说英语他就不会了，假的要死

对我也问这个问题了，他们进化了！
我问他，他说他是中国中文客服，公司政策只能讲中文，如果需要英文服务，要我单独去打at&t美国客服那边才行。
我说帮我接美国客服，他说（律师函还是什么东西，忘了）文件事发给中国的，美国那边客服不清楚不接待。

bymisc 发表于 2023-04-26 17:57:11
对我也问这个问题了，他们进化了！
我问他，他说他是中国中文客服，公司政策只能讲中文，如果需要英文服务，要我单独去打at&t美国客服那边才行。
我说帮我接美国客服，他说（律师函还是什么东西，忘了）文

嗨呀，你直接说英语嘛，你接起来就是英语，装听不懂中文就好了

凌晨Alex 发表于 2023-4-26 18:06
嗨呀，你直接说英语嘛，你接起来就是英语，装听不懂中文就好了

一开始说的是英语，他们用中文就下意识用中文了。。。是的，有不认识的电话应该坚持英语可能确实能filter掉一部分国内的骗子。。。

我让他们直接报告FBI，不知道又是哪家发生了data breach

凌晨Alex 发表于 2023-4-26 16:42
在美国接到中文电话难道不是很奇怪吗？我也总接到这种电话，我一让他说英语他就不会了，假的要死

我也接到过 。我说：我中文不好， 你能不能说英语。
对方说： 没事 你可以慢慢说 。对方还用英文说了电话号码。
我说 ：你能不能说英语
对方直接把电话挂了 。
诈骗人员的水平需要提高啊

今天不小心接到了一个Verizon的，开始说英文问我会不会中文，我说不会然后还是直接开始说中文，假装了几句表示听不懂中文对方就撤了。不过真的很烦骗子知道姓名。

说实话这些骗子不管哪里的人都是淘宝口音，“这边需要您确认一下”，“我们这边xxx”，“这个我们xxx呢”….