Sprintax迟迟不出表解决方案

今年2/11号拿到表格后就立即在sprintax上填了表，希望能快点报税。
等啊等一个月过去了还不出表，客服每次理直气壮，说马上就好，还是什么都没有，state tax一直也没准备好，看到之前很多评论还有拖到最后一天的，就跟客服发起了退款 （自己当时傻傻的买了post-service）客服说什么都不给退post-service了。 exo 服务这么差还怎么可能用你的post-service。
解决方案1: 然后给学校发了一封邮件，balabala说了一通你们推荐的软件一点也不好用，然后学校把我的邮件发给了sprintax的vp，vp马上就回复了，然后说会亲自followup所有的退款和之后的服务。
解决方案2: 在网上看了许多自己报税的资料，自己也已经填好了一份state tax。fedral是sprintax系统直接生成的，这个大家可以使用它的服务。 自己填表的话可以参考这篇帖子， 楼主在纽约州有收入，而且没有股票和房地产需要报税  http://blog.sina.com.cn/s/blog_6b91215b0100q0zt.html 。 填表的过程一点也不复杂， 所有的计算会在你在官网下载的表格里自动生成计算结果，完全不需要去查表之类的。

写这篇帖子因为自己真的跟sprintax浪费了不少时间。而且根据我在网上查的结果，sprintax是唯一一家能给non-resident报state tax的软件。如果可以的话找一个靠谱的accountant真的最省心。 希望大家可以顺利报税！

如果你没有欠税，而是有退税回来的话，不用赶4/15 deadline，去年用的sprintax情况和你差不多，很久才出state，都是refund，没有欠税，最后夏天才报税也没事。

keran 发表于 2019-3-16 00:00
https://www.tax.ny.gov/pit/file/pit_definitions.htm#resident 刚看了一下有点晕

所以state和federa ...

主要是taxact貌似是全网唯一支持nra的efile了，省事很多，sprintax和glacier现在也只能邮寄，虽然irs几年前就已经宣布了nra的表格可以efile了。而且taxact上，年收入低于5w多，报federal和state（大部分吧，得看每个州的limit），都是免费file的。

wall0313 发表于 2019-3-15 10:26
支持吧，我今年不是nra了，用taxact efile了state的，而且state的不看身份吧？

https://www.tax.ny.gov/pit/file/pit_definitions.htm#resident 刚看了一下有点晕

所以state和federal的nra定义不一样
如果这样的话taxact应该是可以的 感谢

Patpat, 我这两年用Sprintax,感觉还挺好用来着。不过感觉不便宜。

我觉得LZ花的这些时间照着1040-NREZ的instruction都填好了

学姐控 发表于 2019-3-13 05:30
我觉得LZ花的这些时间照着1040-NREZ的instruction都填好了

确实是，我现在已经自己填好了，但还是生气的给学校发了邮件。
发帖子也是希望大家不要像我一样浪费时间

lz我跟你一毛一样！！也是state tax准备半天还没下来，问了客服从来都是模版回复，说准备好了第一时间给我，然而也快一个月没消息。。。问题是我是自己个人买的服务，第一个行不通，现在估计也要退款了:(

cm55263 发表于 2019-3-13 05:10
Patpat, 我这两年用Sprintax,感觉还挺好用来着。不过感觉不便宜。

对啊 大家也是花钱买个方便 奈何被垄断了
有没有人写个app

ICong 发表于 2019-3-13 05:50
lz我跟你一毛一样！！也是state tax准备半天还没下来，问了客服从来都是模版回复，说准备好了第一时间给我 ...

你看一下你的state好不好填 不难的话就自己填真的没有想的那么麻烦

keran 发表于 2019-3-13 06:03
你看一下你的state好不好填 不难的话就自己填真的没有想的那么麻烦

请问lz是找客服直接要求退款吗，我刚又问了一下，他说帮我escalate了一下case，说几天就好。。。。

同感，每次问他们家客服都是不同的答案。

ICong 发表于 2019-3-13 06:19
请问lz是找客服直接要求退款吗，我刚又问了一下，他说帮我escalate了一下case，说几天就好。。。。

对我是找客服 不管他说啥 我就要退款。。。